如何管好“刺头”下属

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在现实中，要想有效实施领导，必须做到令行禁止。但即便是很有能力、很有魄力、很有魅力、很有威望的领导，也经常会遇到不服管的下属。不服管的下属会对领导的意图、决策、指令软磨硬抗，不遵守单位制度，不仅挑战了领导的权威，关键是破坏了单位的运行规则，涣散了人心，会带来很大的负面示范效应。因此，如何做到敢管管好不服管的下属，对领导者是一个严峻的考验。不服管的下属大致分以下四种类型，并分别具有不同的产生原因:-是仗势型。他们或有强硬的后台可以依靠，或有长期经营的势力护卫，或有实在的职权可以凭借。二是强悍型。他们或能力强，或个性强，或二者兼具，具有与领导分庭抗礼的实力与心理意识。三是无望型。他们因无望而无所谓，进而无所畏惧。四是无赖型。他们凡事都抱着破罐子破摔和同归于尽的不负责任心态，令正常的管理直触底线，没有退路。对不服管的下属实施管理，以下几个方面的思路可作参考。

一、修身立德，占领道义制高点。领导管理下属的正当性源于管理目的及动机的正义性和公正性，是为了实现社会与单位的公共价值和整体利益，防止偏离单位主流价值目标、损害单位利益的行为，而不是为了凸显领导职权，更不是为了长领导的脸面。常言说，凡事要师出有名，己不正，不能正人。很多情况下，下属不服管，是因为管理的正当性不足，领导者缺少道义优势，收不到得道多助的效果。从领导个人角度讲，打铁先要自身硬。要对不服管的下属实施有效管理，首先要客观全面地反省自身，加强修养，修补或清除自身可能存在的道义瑕疵。如果自身也存在管理对象所存在的问题，那么就要有刮骨疗毒和壮士断腕的勇气，先下一道“罪己诏”，对自己来一番诚悬的自责和认真、严肃的追责，形成一种领导带头、概莫能外的氛围和情势，这样再对不服管的下属实施管理，就容易形成居高临下、势如破竹的态势，有利于消解管理阻力，达成管理目标。否则，管理的道义性宣示不足，或者领导者自身有毛病，在实施管理时就会遭到管理对象的强力遏阻，不仅不容易达到管理的目的，往往还会弄得自己灰头土脸下不了台。因此，领导者对不服管的下属实施管理，一个起码的原则是理由必须正当充分，自身形象和素质必须比管理对象更高尚、更过硬。

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