办公室工作的说“三”道“四”

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“三招” 

处理事务是办公室工作的一项重要内容。随着社会发展，办公室需要处理的事务工作涉及的范围越来越广，复杂性也越来越强。面对繁杂的工作，如何处理才能做到得体、得当、得心？ 

第一，下好“一盘棋”。‍就是要树立“一盘棋”的意识，提高站位，凡事讲大局、讲规矩。要树立大局意识。善于把握大局是做好各项工作的根本要求和重要保证，知道重心在哪里，难点在何处。要注意按规矩办事。在处理日常事务的过程中，特别是接待安排、文件报送等，要牢记“办事有遵循，行为有规范，执行有尺度”的原则，说话要有根据，做事要有依据。要谨慎走好每一步。在处理任何问题上都必须摒弃杂念、稳字当头，考虑周到、服务得体。对领导交办的工作，必须事事有回音、件件有交代。 

第二，学会“弹钢琴”。面对千头万绪的工作，要做到紧张有序、妥善得当，需要我们学会弹钢琴。要分清轻重缓急。任何工作也都有主次、轻重之分，要善于合理安排时间，急事先办、大事精办、要事稳办、特事特办。要学会统筹协调。面对千头万绪的工作，要敲响每一个琴键、激活每一个音符，既抓住重点，又兼顾全面。要学会归纳总结。弹好一首曲子，必须长期反复地推敲、锤炼、改进。工作也一样，“吾日三省吾身”，一定要学会归纳总结，才能发现问题，有针对性地予以改进，这是提高工作能力的一条捷径。 

第三，当好“润滑剂”。要处理好与领导的关系，做到尊重而不尊崇，服从而不盲从，在领导面前不能唯唯诺诺。对领导提出的正确意见和做法，要坚决贯彻执行；不适合的，要有艺术性地提出来。要处理好与各部门、各单位的关系，必须谦虚、热情、低调，杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的现象。 

“四种关系” 

办事，是每一位工作人员的重要工作内容，需要不断探索、研究。要掌握“办事的艺术”，把握好以下几种关系： 

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