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办公室主任的苦

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我是单位的办公室主任,在外人看来,我已经算是混的不错的了。但只有我自己知道,办公室主任真不是那么好当的。

众所周知,办公室主任是一个特殊的岗位,有人把它描述为“大事、小事、事事缠身”“上级下级同级级级来找”。因此,办公室主任不是一个清闲的岗位,更多由办公室主任的特点决定的。

一是细碎性。办公室工作比较细,特别注重细节,大到各种会议,小到单位的一纸一笔,办公室主任都要心中有数。

二是繁杂性。单位各种大事小事、急事要事容易交织在一起,各种会议、资料、信息比较多。

三是综合性。办公室是一个综合协调机构,对上对下、对内对外都有大量的工作要做。有人把办公室主任比喻为参谋长、总调度,是执行官,对于办公室主任来说,摆平就是水平,搞定就是稳定,无事就是本事,人缘就是资源,酒量就是力量。

四是服务性。办公室主任有时充其量是一个服务员的角色,端茶倒水、服务领导、服务群众,各项工作也要及时向领导汇报。单位职工的办公设备坏了也要及时联系他帮忙修理,真的就像一个管家。

鉴于办公室主任岗位的特殊性,致使办公室主任包含着各种苦。

1.苦在“家”与“业”的矛盾。办公室主任工作忙,这就使得办公室主任容易受到来自里里外外的各种委屈。这些困扰来自领导、家人和同事。虽然,他们是单位的“参谋长”和“后勤部长”,他们经常初入机关内外、伴随领导左右,迎来送往,这些便成了权利的象征。因此,很多亲戚朋友就会找上门来,把办公室主任当做能人,当然,很多时候不可能有求必应,于是便要背上“六亲不认”的骂。久而久之,办公室主任就成了亲朋好友眼中的“冷面人”。

2.来自于部门领导的“离”与“间”。办公室是各种关系的枢纽站,办公室主任要处理上下左右、方方面面的关系。而,很多部门负责人、科室负责人与办公室主任职务对等、级别相当。在工作开展中,会遇到一些阻力与不解。特别是对办公室主任催办的事项,往往都是推三阻四或等待观望,甚至阳奉阴违,让工作迟迟不能获得进展,这常常让办公室主任左右为难。

3.来自于基层群众的“纠”与“缠”。接待来访群众也是办公室主任的一大任务,大部分群众的来访有因、有理,办公室主任自然要为他们排忧解难。但是,也有一些屡次来访、纠缠不休、蛮不讲理的,让人难以摆脱。应付此类,耗费了办公室主任的大量时间和精力。

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