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秘书应说好三种话:场面话、原则话、心里话

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秘书作为领导者的身边人,因为身份原因,公开说话的机会不多,有时候却不得不说话。秘书在需要说话的时候和需要说话的场合,如果总是不说话,就会被误认为是在端架子、摆谱子;当然,也不能不合时宜地多说话甚至乱说话,否则就会无端生事,甚至引起不必要的麻烦。 

那么,秘书该如何说话,需要坚持哪些说话原则呢?秘书应该根据情况需要,或者多说话,或者少说话,或者不说话;或者用这种方式说话,或者用那种方式说话。 

总之,在说话方面,秘书应该“入乡随俗”,及时变“话”,这就是秘书说话的原则。在实际工作中,有三种话秘书不得不说,既要说出来,也要说得好。 

场面话,适度说。秘书虽然常常被领导者的高大身影所遮挡,但是,很多情况下也需要出现在一些公开场合,参与或多或少的集体活动——有时候是跟随领导者参加,有时候是代表领导者参加,有时候则是以个人名义参加。 

这些公开场合,要么是会议仪式,要么是公务宴请,要么是迎来送往等等。这类场合,参与人数众多,参与人员身份也比较高,整体氛围往往非常正式。 

所以,在场人员彼此之间即使非常熟识,也不能旁若无人、无所顾忌地交谈;陌生人之间更不能随意搭讪,交浅言深。在这类场合,参与者大多只是礼节性地打招呼或者仅仅寒暄数语。 

但是,少数秘书处在这类正式场合,要么于众星捧月之中飘飘然,不由自主地说一些大话;要么感觉已经脱离了领导者的视野,失去了约束,马上以“明星”和“中心”自居,时时处处表现得舍我其谁甚至目中无人,场面越大,观众越多,越喜欢侃侃而谈,甚至口无遮拦。 

个别秘书这样做,虽然暂时能够成为一群人甚至整个会场的“焦点”,但是,会在此后很长一段时间内,沦为大多数人的负面谈资甚至“笑料”,逞一时口舌之快,卻招致长期之痛,终究得不偿失。 

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