秘书职业认知偏差及解决之方

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秘书作为组织中的桥梁、纽带，起到联系上下、沟通内外、协调左右的重要作用，是领导的参谋助手，也是组织的中枢力量，承担着“三服务”的重大责任。当今秘书成为庞大的职业群体，由于内部成员素质参差不齐、职业特性多种多样等各种因素，导致领导同事、社会公众，甚至是秘书人员自身对秘书角色认知会产生一定的偏差，从而影响秘书工作整体发展。 

对于秘书职业认知偏差的表现主要有以下三种形式：  

一是轻视秘书职业 

首先，从秘书职业特点来看，主要有辅助性、服务性、从属性、被动性、保密性等等，其中被动性以及从属性往往被过分放大，将秘书等同于仆人、阿谀奉承之流，忽视其主观能动性的发挥，没有认识到秘书工作的服从不盲从、尊重不谄媚、尽职不越位的职业要求。 

其次，没有正确认知现代秘书工作，从传统认知出发，认为秘书尽是端茶倒水、抄录文件的低级秘书。早在上世纪九十年代，便针对秘书工作的新形势提出了“四个转变”的要求：从偏重办文办事转变为既办文办事又出谋划策，从单凭老经验办事转变为科学化管理，从简单收发信息转变为综合处理信息，从被动服务转变为主动服务。 

再次，由于一小部分秘书笔杆子功夫不硬，导致产生一批“八股化”文章，毫无新鲜感、说服力缺失，只会写套话、官话。导致社会群体认为秘书工作的“书”没有技术含量，抄抄写写即可完成工作，殊不知秘书工作中的笔上功夫是秘书能力的集中体现，也是秘书思想的精华所在。 

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