领导说“辛苦了”,该如何回复才能加分
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职场上,大家都容易听到领导对大家说的三个字,就是“辛苦了”。大多数情况下,领导对下属说“辛苦了”,不过是一种情境或客套,属于领导的激励方式而己。
那么,领导对下属说“辛苦了”,下属该怎么回答,才能显得自己情商高,从而给领导留下好印象呢?
领导说“辛苦了”,紧张的回应应该是“这是我应该做的”“不辛苦”“领导才辛苦”。
但实际上,这样回答,收效甚微。其实,要具体情况具体分析,根据不同场景进行回应。不同的场景和领导的不同表情,回答的方式也就不一样。
1.你在做私事时
工作中,你在电脑前奋笔疾书,领导偷偷地跑过来,站在你后面看着你,发现你在炒股。
领导似笑非笑地对你说,小李啊,工作辛苦了啊。
正确的回答:领导啊,不好意思,我刚才弄了下自己的事情。后面的工作我会加班加点弄好的。
一般的回答:对不起,我错了,我不该做自己的私事。
错误的回答:是啊,是挺忙的,现在任务重,我好累。
分析:这个地方,要读懂领导的表情,领导是不是在说反话,同时你要站在领导的角度衡量一下,领导是否在担心你无法完成工作。
2.你工作很辛苦时
你这段时间为了赶材料,天天加班到很晚。领导看见你这么辛苦,亲切地对你说“辛苦了”。
正确的回答:领导也这么辛苦,我们这些下属更应多努力,才能帮领导多分担点事情。
一般的回答:是啊,领导看我们这么辛苦,要不请我们去吃一顿饭,犒劳犒劳?
错误的回答:是很累,我们家里人的怨言都很大啊,我老婆说,如果非要加班,也要多拿点工资啊。
分析:这个时候要站在领导的角度上,设身处地替领导想想,而不是站在自己的角度上,一味强调自己的利益得失。
3.团队合作取得成绩时
为了攻克一项难题,你与同事们经过几个月的共同努力,终于取得了可喜的成绩,为单位作出了贡献。领导看在眼里,喜在心里。
在工作间隙时,领导笑着走了进来说“辛苦了”。
正确的回答:领导也辛苦啊,是你领导有方,真心觉得我们单位大家上下一条心,才有今天的成就。
一般的回答:领导终于想起我们这些功臣了,今晚就请客吧
错误的回答:领导,你交给我们的任务完成了,你可以给我们升职加薪了啊。
分析:大家在完成难以完成的目标后,获得了可喜的成绩。领导选择一个休息放松的时间进来问候,肯定是有福利带给大家,希望大家同心协力,再创辉煌。
这个时候要附和领导,要点出领导的深层意思和想法,也就是希望大家发扬光大,再接再厉。
4.正常工作时
如果你这段时间每日正常上下班,加之领导也同样跟你一样工作,或许大家偶尔加班。这个时候领导对你说:辛苦了
正确的说法:不辛苦,和您加班我学到了很多。
一殷的说法:不辛苦。
错误的说法:谢谢您理解。
分析:站在领导的角度看问题。这是你的份内事,领导对你说辛苦了,纯属是客套话,应该谢谢领导关心,我会好好努力的。
5.你的工作细心,但业绩不理想时
当你完成某项工作,向领导汇报时,领导看完你的工作结果,皱着眉头对你说:辛苦了。
正确的回答:虽然我的事情没完成好,但我会继续努力的。
一般的回答:不辛苦。
错误的回答:这工作确实难做,是有点辛苦。
分析:领导对你说辛苦了,千万不要想都不想就开口乱回答,要根据所处的环境,领导的表情,以及领导的肢体动作来回答。自己要对自己的工作有个判断,做到心中有数,明白说话的意思。
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