职场中,打破沟通僵局的三个“破冰”法则
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用对方法才能解决问题,不管是做人还是处事,只有让自己前进一步,才有可能成功。
下面关于沟通打破僵局的三种方法,如果你早已深谙此道,你可能就是善于沟通的“老油条”,如果你不会,那你就要好好学了,因为它可以帮你打破沟通上的僵局,避免工作踩坑。
第一、学会说开放性话题
沟通中很多人喜欢直接提问,比如,你喜欢运动吗?或者是你工作开心吗?
这样问问题,你得的只能是封闭式答案,喜欢或不喜欢,开心或不开心。
如果你用开放性话题,可以这样说,“你平时都是怎么锻炼的,可以给我讲讲吗?”
“你工作中有意思的部分是什么,跟我说说?”
你看,开放性话题,可以让你帮对方打开思路,让他对你滔滔不绝。而封闭式话题,会让你们的沟通很快陷入僵局。
用封闭式话题提问,是沟通中的大忌。
就像我们常说的,会谈恋爱的人,不管你有钱没钱,别人都喜欢;而老实人,那些不会谈恋爱的人,你给对方花多少钱,对方也不一定能喜欢上你。
就像老话说的,“哄死人不偿命。”这句话的关键在于你要会哄。
而与他人沟通,关键在于你要会说。说话,谁都会,关键就看你怎么说,用哪种方法说。
用开放性话题与人交流,不但可以让我们沟通顺畅,还能让沟通中的两个人,更多的对彼此了解,找出共同交流的话题。
第二、介绍自己
我们想要与他人有更深入的链接,除了用开放性话题与对方沟通,还可以主动介绍自己。
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