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办公室主任必备:两个角色、三种意识、四种能力

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       办公室主任处在承上启下,沟通内外,联系左右,兵头将尾的特殊位置,具有十分重要的作用。

办公室主任的忠诚和敬业是做好办公室工作必备的职业素养。要想做好办公室主任这一工作,必须扮演两个角色、强化三种意识、提高四种能力。

扮演两个角色

即“管家”和“师爷”的角色,“管家”和“师爷”是旧时两个特殊的职业群体,但这两个职业群体身上有我们办公室可以学习和借鉴的地方。

1.当好管家

办公室主任要管好单位每个人员的吃喝拉撒睡,通俗一点讲就是要当好单位的大管家,遇到事情领导第一个想到你,让你来协调解决。

还要管好对外的迎来送往,你就是个连接部,发挥桥梁和纽带的作用。

2.当好师爷

在古代,师爷不仅会为雇佣自己的官员出谋划策,帮助和辅佐官员处理很多政务甚至官员很多私事也由他们操办。

说办公室主任要当好“师爷”,一要在文字上要优秀,这是立身之本。此外,要懂“礼”,就是“礼尚往来”。要协调关系,确保上下沟通。要独当一面,不怕担责任。还要督促检查,一抓到底,重点抓好各项决策的落实。

强化三种意识

1.强化政治意识

办公室的地位和性质决定了政治意识是首要的,也是旗帜性和方向性的问题。

办公室主任的政治意识表现在一马当先,时刻维护单位的决策权威。办公室主任要找准自己的位置,明确自已的方向。再就是要有全局眼光,站在全局的高度去审视和处理问题,一切服务于发展大局,要把办公室主任这一职务作为一副担子,而不是一个位置,也就是为大局挑担子,不为个人抢位置。三是要服务于业务科室和广大职工,与大家心连心,为他们排忧解难。不论在工作中还是生活中,要有难必帮,有问必答。

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