如何做好一名办公室主任?
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办公室主任,一个令人羡慕、嫉妒、敬仰的职位。看上去虽与其他室主任平级,但却因其“战略”位置的特殊性、重要性,成为一个单位举足轻重的“要塞关口”。
很多人认为,办公室主任不仅要具备“提笔能写、开口能说、问策能对、遇事能办”的素质,而且要具备“能喝善唱、察言观色、溜须拍马、左右逢源”的“本领”。这种分析虽然有失偏颇,与现实情况也有较大出入,但也一定程度上说明了办公室主任这个岗位对干部的能力要求有多高。
笔者在办公室系统摸爬滚打十几年了,跟其他单位的办公室主任也经常有接触和交流。笔者认为,做好一名办公室主任,关键要把握好四个字:学、思、践、悟。
一、学
办公室主任一人之下、多人之上,天天跟在领导周围转,没有一定的知识积累肯定是不行的。尤其要对单位的全面工作了如指掌,必须达到领导问什么第一时间就得答上来的程度。比如,笔者曾经服务过的一位领导,经常猛然间问一下某某工作进展到什么样了,单位某某同志具体是什么情况,等等。作为一名办公室主任,这些工作如果掌握不清楚,我认为是不合格的。
每位领导都是有个性的,看问题、做决策的角度、方法都是因人而异的。特别是服务过几任领导的办公室主任,千万不要“以不变应万变”,而要根据领导的特点和习性,针对性地学习提高。比如,有的领导在讲话、调研时喜欢引用数据,那我们就要学习领导的思维方法,增强对数据的敏感性,在提高数据服务能力上下足功夫。
办公室是一个单位的中枢系统,上传下达、承上启下都得通过办公室,作为办公室主任,不仅要掌握单位一把手的思想动态,还要及时掌握上级领导的工作思路和工作动态。这些都要求办公室主任把学习领导讲话作为日常工作,加强与上级单位同志的沟通交流,第一时间获取新鲜的信息、动态,以便为单位一把手提供精准的决策服务。
二、思
善思者善成。如何把看到的、听到的转化为自己今后工作的方式方法,必须加入自己的思考。如果领导说一我们就传一,领导说二我们就传二,那我们顶多是个“二传手”。我们要深刻理解领导的每一次指示精神,认真研究领导作出的每一项决策。作为单位一把手来说,能坐到这个位置,绝非偶然,毕竟有相应的工作经历和经验,毕竟有过人之处,我们只有做到常思,才能跟上领导的步伐,不至于落队。
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