办公室的十五项修炼
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办公室工作人员素质决定了办公室工作质量。我感到,办公室工作人员要培塑和强化以下素质。
一、强化“六种意识”
在强化政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识的同时,还需增强以下“六种意识”。
1.全局意识。善于站在单位全局思考问题,凡是单位的事都要关心,凡是对单位有利的事多办,凡是有损单位利益、形象的事坚决不办。
2.服务意识。把单位的事情当作自己的事情,想大家之所想,急大家之所急,谋大家之所需,勤勤恳恳,任劳任怨,主动靠上去工作,热情服务、周到服务,为单位员工多办事、办好事、办实事。
3.奉献意识。正确处理苦与乐、得与失、局部与全局、家庭与事业、个人与集体关系,耐得住清苦,不怕吃苦,不怕吃亏,不计较个人得失,甘当不为名利的“小草”,乐于奉献的“蜜蜂”,恪尽职守的“螺丝钉”,在奉献中体现价值,在忙碌中享受生活,在艰辛中体验快乐。
4.责任意识。办公室工作无小事,每一件工作都容不得一点马虎和半点虚假。要对工作负责任、对事业负责任、对单位负责任,紧绷责任弦,做到工作认真负责,态度端正,处事果断,保障有力,确保工作万无一失。
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