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领导,别“忘”了自己说过的话

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领导位高权重,说话自然很有分量。说出去的话,就是泼出去的水——覆水难收。所以,领导一定要记住自己说过的话,尤其是对下级的承诺。不然,就会被下级揪住“尾巴”,落下领导不讲诚信的话柄。 

领导的脑子都很好使,不仅说话水平一般都挺高,而且说过的话也都能记在心里,大都能做到言必行、行必果,即说到做到。领导的言行一致,使得下级对领导的话,大都言必信。特别是那些事关组织发展的大事,事关个人发展前途的大事,只要领导说过了,在下级心中都记了一笔“帐”,期待着到时兑现。 

当然,有些领导不是这样,说过的话没有兑现,让下级很失望,失去了下级的信任。主要有以下情形:一是朝令夕改。刚刚作出的决定,转身就做出调整或者废除,就好像搞了一个一日游的项目,使下级无所适从。二是言而无信。说过的话不做兑现,就好像从来没有说过一样,使下级由期待到失望。三是说做不一。公开表态自己支持什么、反对什么,实际上,该支持的不支持,该反对的不反对,使下级看不清领导的立场。四是选择性的遗忘。围绕自己的利益,与己相关的忘不了,与己无关的“忘”了,使下级感觉领导很自私。 

造成领导“忘”了自己说过的话,一是情况不明决心大。在没搞清楚政策或者实际情况的前提下盲目决策,不“忘”才是怪事。二是信口开河。说话不过脑子,不管条件是否成熟,想到哪就说哪,不“忘”才是怪事。三是缓兵之计。为了回避矛盾或者拉拢人心,故意表态,不“忘”才是怪事。四是不敢担当。说过的话一旦后果不好,唯恐责任落到自己头上,不“忘”才是怪事。 

领导的“遗忘”,大多数情况下下级是很无奈的,甚至敢怒而不敢言。只能是看在眼里,记在心里。长此以往,领导和下级就形成了隔阂,团队就没有了凝聚力,没有了战斗力。这,必须引起领导的高度重视。 

实际上,领导就是一个团队的风向标。带头说实话、说真话,切实做到言而有信,这对下级具有重要的示范作用。言而有信,出自《论语·学而》:“子夏曰:‘贤贤易色。事父母,能竭其力;事君,能致其身;与朋友交,言而有信。虽曰未学,吾必谓之学矣。’”意思是说话靠得住,有信用。即使领导说错了话,说清楚,纠正了就好,千万别以“忘”了做挡箭牌。只有这样,团队才能风清气正,凝心聚力地干事创业。

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