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严肃党的纪律,坚决查办违纪案件是党章赋予纪检监察部门的重要职能,也是我们每一个纪检监察干部的职责。案件办理的成功与否,在很大程度上取决于审查调查中谈话的效果,所以在谈话过程中注重与被谈话人之间的谈话技巧显得尤为重要。我认为应该从以下几点进行把握:
一是拉近关系,让被谈话人打消顾虑。在我们刚接触到被谈话人的时候,被谈话人往往都有抵触心理,谈话人员问到的有所隐瞒的说,问不到的只字不提。所以,在正式谈话前,我们应该先打消被谈话人的思想顾虑,例如拉拉家常,聊聊工作等,或者聊一些被谈话人比较感兴趣的话题。二是换位思考,让被谈话人打开心扉。在日常的工作和生活当中,我们常常会听到别人说,无论遇到什么事情都要懂得换位思考,在谈话过程中换位思考同样重要。首先换个角度、换个位置,站在对方的处境和立场上思考问题。让被谈话人清楚组织是为他好,并没有彻底否定他的过去,还关心着他的现在与将来。通过换位思考让被谈话人相信组织,从而愿意打开心扉。三是举例子,让被谈话人对照自身。有时被谈话人往往觉得只要一问三不知,组织就拿他们没办法,存在侥幸心理,认为自己不说组织就掌握不了他们的错误事实。我们如果举出一些身边的耳熟能详的事例给他们讲解,包括态度好的怎么得到减轻处罚,态度差的怎么加重处罚等等,通过例子让他们对照自身,从而从不愿意说到愿意说。四是以理服人,让被谈话人主动承认错误。以理服人,和被谈话人讲道理,讲工作程序,例如贫困户评比程序,低保评比程序,拆迁安置程序等等,让他们知道正确的工作程序,对照自身主动说出自己工作中存在的错误。总之,在审查调查中,我们会遇到各种各样的被谈话人,针对不同的人制定不同的谈话方案,在实践中摸索,在实践中总结,最终达到审查调查的目的。