在沟通中拓展领导力

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领导力是软实力，这个没有什么争议。软实力不像权力那样具有强制力，而是一种吸引下级自觉追随的力量。这样的力量，主要来自于领导的人格魅力、道德情怀、思想境界、领导艺术，等等。离开了这些，领导力就是无源之水、无本之木。现实中那些喜欢挥舞权力大棒的领导，从来没有真正赢得下级的尊重和心甘情愿的追随。 

吸引下级力量的重要载体就是沟通。沟通，就是人与人之间，人与群体之间，思想和情感的传递和反馈的过程，以求思想达成一致情感的通畅。语言（包括肢体语言）是沟通的载体，语言是思维的外壳。沟通最重要的方式就是诉说和倾听。简言之，就是彼此良性的言谈举止，传递尊重，输出价值。 

从拓展领导力的视角来看，沟通主要有以下作用：一是交流信息。领导认知区域一定存在限性。只有沟通才能减少自己的认知盲区，缩小自己的认知未知区，从而领导的认知更加精准科学。二是增进感情。信任是情感的载体。良好的沟通，才能建立起彼此的信任，才有“士为知己者死”的情感强度。三是增加理解。沟通彼此包容分歧，在取长补短中求同存异。思想的统一带来的是步调一致。四是提高效率。沟通减少了工作的盲目性和摩擦，增加了合作可能，执行力就会大大提升。五是形成合力。思想的统一，情感的融洽，就会众人拾柴火焰高。 

在沟通中拓展领导力，必须讲究方式方法。一是要把问题摆到桌面上。坚持问题导向，领导就不能回避矛盾。有了问题摆到桌面上来讨论，商量办法，问题就解决了。二是领导表态要旗帜鲜明。表明自己支持什么，反对什么，不能模棱两可。领导表态是重要导向，是下级行动的基本遵循。三是走好群众路线。线下线上都要和群众打交道，从群众中来，才能到群众中去。四是把握上级工作意图。方向不对，努力白费。上级的工作精神领导要明白，也要让群众明白，从而达成上下同欲之目的。五是调查研究。没有调查就没有发言权。调查研究是领导的基本功。调研中问政于民、问需于民、问计于民，从群众中汲取智慧和力量。六是耳朵根子别太软。保持工作上的定力。善于透过现象看本质。听风就是雨是领导的大忌。七是思想政治工作。说话办事必须把政治放在第一位。不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力。通过思想政治工作把握思想动态，有的放矢加强引导。 

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