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20240306:公开场合发言要搞清对象和角色

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公开场合发言要搞清对象和角色

讲话跟写文章不一样,写文章不知道谁来读,但讲话是有特定对象的,10个人也好,100个人也好,总之是确定的。话就是讲给这些人听的,所以要把话讲好,首先要研究对象,就像企业要把产品卖给客户,首先要研究客户一样。 

比研究对象更重要的是搞清自己的角色。有听必有讲,有讲必有听,搞清了自己也就搞清了对象,而关键点不在对象,在自己。 

首先必须清楚自己该不该说。 

正式会议都会指定发言人,比如总结表彰大会、经验交流大会、重要的座谈会等等,能被上级挑中作为发言人,是一种荣誉,也是宣传自己的大好机会。其他的人则只是“听会”,会议结束时,一般主持人会客套的问一句:“还有没有发言的?”这句话的意思是:发言已经结束了。如果主持人说:“还有10分钟,大家再交流一下。此时是可以发言的。 

孔子说:“言未及之而言谓之躁,言及之而不言谓之隐。”不该说的时候草率地说了,这叫“躁”;应该说却吞吞吐吐,遮遮掩掩,这叫“隐”;该说就好好说,不该说就闭口不说,这叫恰如其分。人更愿意表现自己,特别是年轻人,所以“不说”比“说”更重要。 

公开场合发言是展示自己的机会,同时也是双刃剑。说的好,会给别人留下好印象;说的不好,可能是“光着腚推磨——转着圈丢人”。所以必须讲有准备的话,一个成熟的公务员说“我说两句吧”并不是随意的,说“我也没做什么准备”其实是客套话,一定是有准备的。只有外国人才会疑惑:“你既然没有准备,为什么要讲?” 

还有一种恐怖的情况,是自己真的毫无准备,可是被点名发言。有一次我参加消防安全检查会议,会议有领导汇报和相关部门代表发言,我是去听会的。没想到,会议日程安排的发言结束之后,省里检查的领导突然说:“我看今天党校的同志过来了,那你们在消防方面是怎么做的呢?”好在这些工作我都干过,比较熟悉,当场没有掉链子。但事后想一想,很多相关的工作当时没有想到,更没能讲出来。如果我提前有所准备,一定会讲得更好,在座的本市领导也会更加满意,从个人角度而言会赢得赞誉。任何一次公开发言,都是展示自己的机会,所以要时刻准备着。 

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