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20240527:话说机关里的公务员:学会协调

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话说机关里的公务员:学会协调

作为一名机关中的公务员,学会协调是一项基本功。要搞好协调工作,首先要想清楚协调的对象和内容。 

从协调对象上看,主要包括对部门的协调和对人的协调,而这当中又都包含对上级、对平级和对下级三种。这样一来,实际上的协调对象就可以分为六类:即上级机关、同级机关、基层部门,以及上级领导、平级同事和工作下属。下面就简要说说对上述六类对象进行协调时应当注意的一些事项。 

对上级机关,主要是多进行请示汇报,对上级提出的要求,只要不违反原则就尽量予以满足。对了,重要的事情需要再说一遍:“只要不违反原则”。这句话要成为高悬在我们头上的利剑。另外,这里需要注意的一个问题是,对上级机关的协调,最终也要落实到机关里具体办事的人头上,这些人很有可能年龄比你轻、资历比你浅,还有可能级别也比你低,这个时候要求我们必须身段柔软,不要一味托大,跟上级机关摆架子。很多的时候,别看你在单位里是一把手,在上级机关的一个小干部那里也照样不把你放在眼里。就以我自己为例,尽管我在2005年就是正局级的单位一把手了,但是我对待上级部门的一个主任科员也照样毕恭毕敬、客客气气。原因非常简单,因为他们掌握着你最重要的工作资源,你即使找到他们的领导,但最后办事的人还是这些人,所以就算买通了阎王也绕不过小鬼。把这一道理想通了,你还有什么放不下身段的? 

对同级机关,主要是多沟通交流,争取工作支持。这里核心在于两个字:“商量”。既然是商量,就不能完全按照我们自己的想法来,更多地是通过交流信息、提出要求,求得兄弟部门的理解和支持。这里同样需要谦虚、真诚,很多做法与对上级机关有一定的相似性,特别是掌握着人财物以及立项、审批等重要权力的同级部门,在很多时候要从心底里把他们当作上级部门,所有的协调方式都要参照对上级部门的做法去执行。我在单位当中不止一次地公开讲,市里与我们单位工作密切相关的强力部门中那些关键处室里的人可以说都是我的直接领导,千万别以为自己是什么厅局级就敢在人家面前打官腔。 

对下级机关,主要是真诚帮助。要体谅下级机关的难处,在布置工作的时候要懂得换位思考,不要对下级提出不切实际的要求;在考核工作的时候要公平公正,让下面的同志心服口服;在下级遇到难题时要积极帮助;在平时的工作中要在交任务的同时教方法、交朋友。我曾经对同事们讲过这样的话,对下级一定要做到“己所不欲,勿施于人”“己所不能,勿求于人”,同时要避免“己之所欲,强施于人”,这里的道理我就不多说了,大家可以自己揣摩。 

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