20240606：如何成为一个高情商的人？

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如何成为一个高情商的人？

01多用陈述句，少用反问句 

举个例子。 

你让下属把文件打印3份，而下属却只打了1份，不要反问下属“为什么只打印了1份”，而要对下属说“这份文件需要3份，你再去打印2份”。 

反问句通常带有质疑、否定和责备的情绪，而陈述句则不会有这种情绪。 

你的目的是让下属再去打印2份，而不是批评责备下属，搞得下属不好受，所以采用陈述句的表达方式，更能让下属积极地去完成工作。 

所以，在人际沟通中，要谨慎地使用反问句。 

02满足对方的心理需要 

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