胡乔木与上司沟通策略研究

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胡乔木与上司沟通策略研究

沟通协调、建言献策、辅助决策，是办公室的重要职能。其中，沟通交流是基础，也是完成辅政职能的关键，只有在充分且良好沟通的前提下，办公室才可能完成政策协调及领导关系、部门关系、工作关系、地区关系等的协调。沟通协调职能既是由办公室工作的性质与方式决定的，也是由办公室所处的特殊地位决定的。

国务院总理李强在担任浙江省委秘书长时，与网民在线交流时曾说：“秘书长职位，担负着为党委、政府出谋划策、协调左右等重要职责，是重要的参谋助手，换句话说，虽然不是主要领导，但容易影响主要领导；虽然不是主要决策者，但容易影响主要决策者。因此这个职务，举足轻重，岗位特殊。”①

胡乔木曾担任中共中央副秘书长，既是办公室领导，也是毛泽东及中共中央政治局的秘书。他沟通的对象既有毛泽东、周恩来、刘少奇、邓小平等党和国家领导人，也有郭沫若等政府领导，还有中共中央这个领导集体，处于沟通上下、协调内外的中枢位置，靠近中央最高决策层，既有位置优势，也有信任优势，还有信息占有与传递优势。

胡乔木与上司的沟通不限于公务，还有大量私人事务及情感沟通。沟通方式与策略多样化，有汇报工作的，有提供对策的，有提请注意的，有转达申诉建议的，也有通过兴趣爱好、文章著作等私人交流联络的。

一、在公务沟通上分类处理

公务沟通是胡乔木与上司沟通的主要方面。胡乔木依据实际情况，分类处理。一是只汇报，不请示；二是汇报且请示，但不建言；三是提供拟办意见，请求审核；四是提供参考意见，请求选择；五是提醒督促；六是转达意见。

（一）汇报不请示

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