培养六种心态,成为职场达人
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单位里,工作的核心还是人的工作。各项事务的运转也是通过上下、左右协调来实现的。所以说,能够在单位里混得风生水起的人,大都具备较高的情商,拥有以下六种心态。
01.诚信心态
相互信任是良好沟通的桥梁。俗话说“人心换人心,八两换半斤。”“信人者,人恒信之。”缺少信任,就不能通心、知心,沟通就不会有好效果。沟通中的信任主要体现在:重诺守信。守信是获得信任最主要的途径。对别人许诺过的事一定要尽最大努力办成,即使没办成,也要把未能兑现的原因解释清楚。如果有两三次失信于人,对方肯定会把你从沟通队列中清除掉。
沟通最忌怀疑。怀疑人很容易,如果想化解因怀疑而带来的隔膜却并非易事,而且最重要一点就是如果你的怀疑伤害了他人的人格,那么后果不堪设想。在让别人帮忙,委托别人办事时,决不能轻易怀疑别人的能力和品格,不然的话,就会铸成大错。比起怀疑,沟通中更不能让人接受的是欺骗,欺骗的行为如“伤心小箭”——既伤他人,更伤自己,而且“射”出以后就会融化在他人的心里面,他人就很难再相信你,更别提再会帮助你了。
02.尊重心态
无论一个人的身份和工作多么卑微,我们都应尊重他,这是沟通高手应该具备的良好心态,要知道,尊重别人就是尊重自己。尊重领导是一种天职;尊重同事是一种本分;尊重部属是一种美德;尊重所有人是一种教养。
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