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文电处理不能等闲视之

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我参加工作初,在区教育局工作。那年年终,一个企业的经理打电话到办公室找局长。因忙于处理事务,我接了电话后,生硬地回答,局长不在,就把电话挂了。既没有问对方找局长何事,也没有作电话记录,更没有报告。事后,局长责备我,经理是找他要向局里的九年制义务教育工作捐款的,因为联系不上局长,就把钱捐到其他地方了。一个来电由于没有很好处理,按制度记录上报,硬是把一笔捐助推掉了。这件事一直让我引以为戒。 

在各地各级各单位的办公室业务中,文电处理并不是一件难度系数很高的工作,不少同志往往容易忽视。其实文电处理是办公室的基础之事、看家之事、全局之事,从事这份工作的同志务必要举轻若重。 

一、文电处理事关纪律规矩 

我们党历来十分重视文电处理工作。19481月,中央制定并发出毛泽东同志亲自起草的《关于建立报告制度的指示》,对报告制度的内容提出具体要求。制度下达6个月后,林彪等领导一次也没有报告。毛泽东同志于是给林彪发了电报,严肃指出:我们5月间即告诉你们,像大别山那样严重的环境,邓小平同志尚且按照规定向中央主席做了综合性报告,并将邓小平同志来电转给你们阅读。你们的环境比大别山好得多,何以你们反不能做此项报告?(《1949年毛泽东为何告诫6名司令守规矩》)毛泽东同志看重的不是报告的内容,而是军队首长坚决执行请示报告制度的规矩。 

党的十八大后,中央多次强调各级领导班子和领导干部都要严格执行请示报告制度。习近平总书记指出:“请示报告制度是我们党的一项重要制度,是执行党的民主集中制的有效工作机制,也是组织纪律的一个重要方面。”(转引自陈燕《请示报告制度是党的重要制度》20160606日《学习时报》)20192月,中共中央印发了《中国共产党重大事项请示报告条例》并发出通知。通知指出,请示报告制度是我们党的一项重要政治纪律、组织纪律、工作纪律,对于坚决维护习近平总书记党中央的核心、全党的核心地位,坚决维护党中央权威和集中统一领导,保证全党团结统一和行动一致,具有重要意义。制定出台《条例》,有利于提高重大事项请示报告工作制度化、规范化、科学化水平。通知要求各地区各部门认真遵照执行。 

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