不懂得的问题就问问下级

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每个人都有自己认识的局限性，领导也不例外。既然如此，不懂得、不了解的问题时常存在。不懂不能装懂，那就要问。三人行，必有我师。上级也好，下级也罢，都有回答问题的可能性。当然，领导和下级的视角不同，下级有可能没有领导的看法高明，但来自实践一线的看法往往会给领导全新的视角和工作上的启发。所以，毛主席说“不懂得和不了解的东西要问下级，不要轻易表示赞成或反对。”这就是所谓的领导要“不耻下问”。 

不耻下问出自《论语·公冶长》。子贡问曰：“孔文子何以谓之‘文'也？”子曰：“敏而好学，不耻下问，是以谓之‘文'也。”与孔子同一时代的孔圉，是卫国的大夫。他不但聪明好学，更难得的是他还非常的谦虚。孔圉为卫国作出了重要的贡献，在他死后，卫国国君为了让后世的人都能学习和发扬他好学的精神，特别赐给他一个“文公”的称号。后人都尊称孔圉为孔文子，而孔子则为孔夫子。 

孔子的学生子贡也是卫国人，他对孔圉享有这么高的荣誉并不服气，认为他配不上那样高的评价。有一次，子贡问孔子说：“老师，孔圉的学问及才华确实很高，但是比他更杰出的人还有很多，为什么要赐给他‘文公’的称号呢？”孔子笑着回答说：“孔圉非常勤奋好学，脑筋聪明又灵活，而且如果有任何不明白的事情，就算对方地位或学问不如他，他也会大方而谦虚地向人请教，一点都不为此而感到羞耻，这就是他难得的地方。因此，赐给他‘文公’的称号并不会不恰当”。经过孔子这样的解释，子贡终于服气了。 

不懂得、不了解的问题就问问下级，有三层含义：一是善于倾听下级的意见。领导是决策的主体，下级是决策的执行者。领导决策能够采纳下级的正确意见，下级当然拥护，且能够得到很好地执行。二是主动向下级请教。领导的视野是存在盲点的。领导的盲点往往下级看得很清楚。领导主动地求教于下级，下级就会说实话说真话，这对领导认识的纠偏很有帮助。三是分析下级的意见建议。下级的话，有正确的，也有不正确的，听了以后要加以分析。正确的和不正确的都要听，只是对正确的不仅要听，并且照它做。对错误意见也要听，根本不听是不对的；不过听了而不照它做，并且要给以批评。正像习近平总书记指出的那样：兼听则明、偏听则暗，能听到不同声音不是坏事，经过多次“否定之否定”的过程，进行的思考、作出的决策才能符合实际。 

不耻下问对领导来说有点难度，担心请教下级自己“掉价”，降低了自己的威信。其实不然。凡是领导能够不耻下问，下级就有被尊重的感受，领导就会给人谦虚的形象。在这方面，领导一定要克服看不起下级的心态，多交几个能说心里话的下级，从中了解事情真相和第一手资料，使决策更接地气。这也许就是决策由民主化达成科学化的道理所在。