如何给领导发信息(二)——信息发送者角度篇
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上篇谈了从领导角度如何给他们发信息,这篇从信息发送者角度再谈谈。
01
为什么发信息?
为什么不都打电话呢?因为发信息有它的优势和作用。
1.非即时性
这看起来不像优点,倒像缺点。
确实,这对信息发送者而言并非优点,因为信息不能得到及时反馈,但世界上不仅存在一荣俱荣、一损俱损的关系,还存在此消彼长、此起彼伏的关系。
对信息发送者是缺点,对信息接收者——领导可能却是优点。
信息可即时可不即时,而电话必定是即时的,即时意味着领导必须在线保持与对方通话,但领导的时间分配极具不确定性,我们难以确保致电时其处于平心静气状态。
如果领导其时甚忙,他的注意力资源就是有限的,一旦他认为通话内容并非紧急重要到匹配其当下注意力的程度,便会表现出十分不耐烦和急于挂机的倾向,这种焦灼经由语速、声调等从无线电波蔓延到通话另一端,影响我们汇报质量,汇报质量的下降反过来促使领导更不耐烦,呈恶性循环的螺旋下降趋势。
而信息的非即时性可以让领导在比较长的一个时间段内合理分配他的稀有的注意力资源,使其掌握主动权。
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