胜任机关工作的三种能力之表达能力
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如何快速的适应机关工作,成为单位的骨干,并且不断地取得进步,是年轻同志关注的事情,适应机关工作的三个基本能力:准确简洁、逻辑清晰的口头和书面表达能力,严谨细致、干净利落的办事能力,善于沟通、协商办事的协作共事能力。
首先是表达能力。
一是口头表达能力。用最简洁的语言,把复杂的事情说清楚,把构成事情的各个要素以语言通俗、条理清晰、重点突出、简洁明了的方式表达出来。需要练就一个基本功,有一个管用的训练方法,就是向上级汇报前,先提前向自己汇报一遍,用5分钟把事情说清楚,把了解的情况和自己的看法说清楚。尤其是随着资历和职位的提升,需要汇报的事情越来越多,很多场合下往往需要汇报人几分钟就把一件事情汇报完。这就需要大家准确简洁、逻辑清晰的口头表达能力。养成这个习惯,你开会发言、讲话也会比较简洁,不会东拉西扯,不着边际,长篇大论。
二是书面表达能力。写出来的稿子一要自己没有疑问,二要经得起上级和别人问。稿子不仅要经得起问,还要能讲。好的稿子是可以讲的,给大家念一遍,大家就一清二楚,这是最好的稿子。写出来的稿子不应该只能看、不能讲。如果稿子要反复看才能看明白,就是写得太复杂了。因此,一个基本的要领就是我们一定不要“写”文章,而是要想象成自己在当面和别人讲。把当面说的语言组织成书面的文字,能讲清楚就能写清楚了。因此,写文稿首先要会讲文稿。当然,写之前,还要把清楚吃透,搞清楚。总之,提高表达能力需要做到:搞清楚、想清楚、讲清楚和写清楚。能否做到这几点,除了个人的逻辑思维、写作能力外,还取决于工作基础,取决于对工作的了解程度和工作的细致程度。
书面表达能力,还涉及政策素养和语法修辞基本训练问题。文稿从司局或处(科、股)室报出,经过一定程序,有的会直接成为国家机关的正式文件,有的会成为有关文件的重要内容,从而成为指导某方面乃至全国工作的重要政策,符合国家法律法规,符合部门和地方的实际情况,能够解决实际问题,经得起历史检验。高水平的文稿首先要符合汉语言文字的规范。逻辑不通,词不达意,乃至标点符号错误都是不允许的。