话说机关里的公务员：该解释的时候不要憋在心里

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继续说机关公务员的心理建设和调适。今天谈谈不要把话憋在心里。 

我这个人是一个性格比较外向的人，而且我自己也不喜欢性格内向、比较闷的那种人。但在我的职业生涯当中的确遇到过不少平时一声不吭，最后一打听原来还受过那么多误解和委屈的人。以我的性格，我在这里不妨实话实说，我觉得这些人很让人同情和怜悯，但同时我多少对这类人有点“怒其不争”的感觉。 

不错，我们都是成年人了，很多情绪化的表达不能像个孩子一样无所顾忌，心里要能够装得进一些不愉快甚至委屈，尤其是从事我们这个行业的，是国家公职人员，有时面对我们的服务对象又或者面对领导的时候，更是不能把喜怒轻易挂在脸上。我们平时说一个干部“有城府”大概指的就是这些，从某种意义上说，这也是一个干部成熟的表现之一。 

但是，凡事都有一个度，我们的心再大，也不可能是一个容量没底的垃圾桶，有一些负面的情绪，以及引发这些负面情绪的原因，也不能全都憋在心里。而且，这些引发我们负面情绪的原因还有很多是缘于与他人交往当中出现的一些本可避免的误解，如果把这些也自己憋在心里，很可能对方由于不了解具体的内情，导致误解进一步加深，进而对我们自己的情绪带来更多的伤害，那就大大地得不偿失了。 

有的人会说，我们“身正不怕影子斜”，日久见人心，即使别人对我一时有误解，只要天长日久自然就会明白我是一个什么样的人。至于个人暂时受点委屈，忍一下也就过去了。在职场上谁还有什么事不能忍吗？这些人也就是基于这样的考虑，最后养成了不去倾诉、不去解释的习惯，很多情绪也无从排解，只得自我消化。 

对这样的同行，我有一句劝告，那就是一定要给自己的情绪找到一个出口，如果长期在一种压抑的心情下工作，迟早会把自己的神经绷断的。记得我在前面说过，我过去在工作强度很大的时候，会定期看心理医生吗？我从他那里获益良多，其中有一点就是他让我在他给病人谈话治疗的时候在一旁静静地观摩。我上大学的时候是接受过正规心理学教育的，但是仅限于课堂教育，这会儿看到实操还是觉得非常震撼。我亲眼看见一个三十岁左右的小伙子和他交谈，通过交谈把心里的问题一股脑倾诉出来，最后趴在桌子上痛哭失声，这时医生一边开导他一边给他开了一些药，最后小伙子千恩万谢地走了。后来，我有时压力太大了也会和我的这位医生朋友倾诉一下，感觉说出来之后心情能好很多。 

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