2024社区网格治理经验交流材料

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今年以来，我县全面推行“红网格”工作模式，将管理“探头”和服务“触角”延伸到居民身边，有效构筑党建引领、多方聚力的城市基层治理“共同体”。

一、建立一网统筹、一贯到底的组织体系。坚持网格“塑形”、党建“铸魂”，将基层党建、社会治理、城市管理等网格整合成一体网格，推动各职能部门服务、管理、资源力量实现多网融合。遵循“界定清晰、包户集中、便于服务”原则，按照每个网格200户、800人左右的体量，设置146个网格，建立网格党支部24个、网格党小组122个、楼栋功能性党小组59个。采取个人报名、党员群众代表推荐、组织考察等程序，选聘党员中心户728名，构建起“城市社区党工委—社区党组织—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户”五级组织体系。在新冠肺炎疫情防控工作中，网格党支部书记、楼栋党小组长和党员中心户，凭借自身熟悉当地情况的优势，在相关人员信息摸排、核酸检测组织发动等工作中起到重要作用。

二、聚合一呼百应、即时响应的工作力量。把骨干力量配备到网格。为城市社区管委会核定26个全额拨款事业编制，新招录22名社区工作者，选聘102名专职网格员和44名兼职网格员。将县城合理划分为13个网格片区，每片区配齐1名民警和8名辅警，推行24小时巡逻值班制度，落实接警后城区核心区域1分钟到达、重点区域3分钟到达的快速反应机制，打造一支“一警多能、反应迅速”的“网格快警”队伍。把帮扶力量下沉到网格。由社区共建帮扶牵头单位推动城管、公安、市监等14家职能部门，采取1个干部联系N个网格的形式，常态化安排87名干部进网格，有效破解“看得见的管不着，管得着的看不见”难题。落实“双报到双报告”制度，组织2300余名县直单位在职党员干部组团进网格，解决居民急难愁盼问题500余个，完成“微心愿”3200余个。把社会力量链接到网格。由网格党支部牵头链接各项资源，通过支持资金、提供物资、结对认领等方式，推动社会组织、志愿者等共同参与网格治理，变“独角戏”为“大合唱”。志愿者协会、茶都义工协会、蓝天救援队等16家社会组织在网格党支部的影响下，发挥自身优势，积极参与社区网格疫情防控、创文创卫等工作。今年9月初，吉安市突发疫情以来，县城社区4300余名网格员、党员中心户、在职党员干部、志愿者第一时间下沉到网格，投身人员摸排、政策宣传、核酸检测秩序维护等工作中，迅速汇聚起强大的一线战“疫”红色力量。

三、构建倾听民声、关切民生的运行机制。建立物业融入“红网格”机制。把党建联建作为网格与物业协调沟通的桥梁纽带，推动社区“两委”、网格党支部与业主委员会、物业公司“双向进入、交叉任职”，5名社区“两委”成员兼任物业公司支部委员，5名物业公司负责人担任社区“两委”兼职委员，12名社区“两委”成员、网格党组织负责人进入业主委员会。建立社区党组织、网格党支部、业主委员会和物业公司四方定期联席会议制度，探索群众点单、社区派单、物业接单的“三单”模式，协助社区解决公共需求事项350余件次，调解小区物业纠纷300余起。建立红网格“三事”工作机制。常态化安排社区干部进网格主动问事、附近居民进网格集中议事、共建单位进网格及时办事，累计开展协商议事300多场，参与人数达5000余人次，帮助居民解决水压低、路灯不亮、环境脏乱差等方面的问题800多个。建立“红网速动”机制。分别建立五级组织架构网格管理微信群，事项逐级转报、分级分口子转办，实现事情在网格办、问题在网格提、困难在网格解。开发“城市智慧社区平台”微信小程序，网格员及群众能即时通过电脑端、手机端上报网格事项，初步形成“网格发现—平台受理—实时处置”的工作闭环和快速响应处置机制。