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职场人说话应把握的3点原则和技巧

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说话既是一门学问,也是一门艺术。机关干部学会说话,不仅能帮你在工作中崭露头角,而且能让你在与人交往中左右逢源。如何把握说话的原则和技巧,笔者认为有三点必须要遵守。

一是尽量少说话。咸丰八年,曾国藩在给弟弟曾国荃的信中说道:古来言凶德致败者两端,曰长傲,曰多言。工作生活中,我们也经常发现很多人吃亏都在一个“嘴”上,有的唯恐说少了显示不出自己的见解和才华,讲起来长篇大论,反而弄巧成拙;有的说话不经过思考,什么话都敢说,甚至为此得罪了领导和同事;有的为了逢迎领导,争着抢着说一些“拍马屁”的话,自然被其他同事所鄙视。机关干部要牢记沉默是金、言多必失的古训,凡事能不说则不说,能少说则少说。要忌好为人师,在一些具体问题上,尽量不与别人争高低、论输赢,避免一些不必要的口舌之争。要少说闲话,多做实事,以过硬的能力和成效来赢得别人的认可。

二是说要紧的话。有一个学生问老师:“说话是说多了好还是说少了好呢?”老师回答说:“你看青蛙日夜不停地叫,人们反而觉得它很吵,鸡棚里的雄鸡,只在天亮时啼叫几次,人们就知道天亮了”。机关干部说话,就要奔着“雄鸡一叫天下白”的目标去努力,不鸣则已,一鸣惊人。当然,要具备这样的能力,一方面平时要多观察、多思考、多总结,善于能够透过现象看本质,抓住主要矛盾,形成独到见解,力戒人云亦云。另一方面,要经常锻炼自己的语言表达能力和心理素质,既敢说敢讲又富有感染力,这样才能锦上添花。

三是不说是非话。俗话说:“来说是非者必是是非人”。机关干部最忌搬弄是非,现实生活中,少数机关干部热衷于打探小道消息、背后新闻,私下议论领导的个人爱好、家长里短等等,自以为是八面玲珑,但是要知道,世上没有不透风的墙,可能他刚刚讲的话,转眼就传到了领导耳朵里,而且是添油加醋的变了味,自己不知不觉中就“被”站到了领导的对立面。因此,机关干部要自觉远离是非的漩涡,对那些爱八卦、说是非的同事要敬而远之。从这么多年的机关经验看,机关干部至少要做到“六个不说”即:不讲政治的话不说、议论领导的话不说、不利团结的话不说、没有根据的话不说、煽风点火的话不说、牢骚抱怨的话不说,只要诚心诚意待人接物,时间长了,自然会得到领导和同事们的欣赏。

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