公文写作“关系学”

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文章如说话。说话须在说者和听者之间建立一种角色关系，写文章也要在写的人、看的人之间以及写的内容之间建立种种关系。这些关系是无形的，看不见、摸不着，却实实在在地存在。

所以，从一定意义上说，公文写作的要领就是正确处理各方面关系，大至形式与内容、主题与观点、观点与观点、观点与材料等之间的关系，小到段与段、层与层、句与句以至句子成分之间的关系，都要妥善处理，一一理顺、摆平。我认为，重点是处理好这么几个方面的关系：

——人际关系。文章是人写的，又是写给人看的，所以必须处理好人际关系，所谓“人情练达即文章”。但公文的人际关系处理，更多的要体现“长官意志”“用户至上”，毕竟只有领导才能代表单位，谁签发、谁使用这篇稿子谁说了算。上行文要体现对上级的尊重，平行文需用商榷的口吻，下行文可以下命令也可以提要求，这是因人而异的关系处理。

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