在单位你肯定犯过的日常礼仪交往方面的错!
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职场其实要处处留心,不光是为了涨学问,仅仅为了避免掉坑,你就应该好好琢磨一下。以下这些,你肯定有过,只要稍微看一遍,以后你就不会掉坑里了!
办事:
1.找政府办公室的人办事,尽量不要在2:30之前打电话,3点之后再打,很多岗位的人经常会午睡睡到2点多快3点,想想你睡觉的时候办公室电话一直响个不停你会是什么感受,所以即便你最后电话打通了,结果也很可能是这件事办不成。(急事除外、办事窗口除外)
2.给领导打电话没接不要一直打(有可能是在开会或者办事),所以有急事先发个短信,说明事情。
3.办事的时候,不要主动参与别人办理的过程,你接手之前有错是别人的问题,但是一旦你插手了,那就是你们两个的问题。接办事情收到的材料如果自己无法检查,那一定要让转交的人签字确认,涉及多部门一定要会签,签字的人职位越高越有用。东西从自己手里转出之后,再出问题就是你自己的问题了。所以接办事前一定先检查别人的错误,交出去之前再检查自己的错误,将自己的责任和风险降到最低。ps:这一条是重点!
4.写材料、文件、数字、PPT等文字数据类工作,最大的避讳是出现错别字!你内容做的好可能不会被记住,你写错一个字很有可能就会给领导留下马虎不认真的印象,体制内工作大多数不会太复杂,所以细心显得尤为重要。在工作可替代性很强的情况下,细节决定成败!
5.成果类文件一定要养成随时存档的习惯,并且有时间可以翻翻看,理解理解。领导要文件的时候可能只记得起大概内容和标题,及时想起来做出反应并找到文件给领导,会留下靠谱的印象。
6.转述事情之前,不要想到什么说什么,自己先梳理一遍逻辑,明确原因,诉求和方法。(为什么做、要怎么做、要什么结果。)
7.定期给领导汇报工作。汇报原则:事情目前是什么进展,有什么困难,目前经办人是谁;下一步要做什么,谁来做,什么时候完成。
8.别人给你发消息一定要回,哪怕是用表情或者标点来委婉的表达。别人问你的工作上的事情,无论当下是否能解决,在有答案之后,一定要回复,有始有终,形成消息的闭环。(可以给人留下你是靠谱的印象)
9.给别人发消息未收到回复(特别是求人帮忙或者催人办事的消息),基本上代表对方是拒绝,切忌反复询问,换个方法或者途径。
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