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秘书人员如何领会领导意图

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我们知道,秘书工作一个很重要的特点,就是“遵旨行事”,是接受了领导的指示以后,才去开展各项工作,是“要我办”而不是“我要办”。秘书工作的这种“受命性”特点,要求我们必须认真理解领导的思想,准确领会领导的意图。 

一、领会意图的实质 

领会意图是秘书职业道德的基石。秘书工作的本质意义,就是服从领导的决策,忠实既定意图,并将其转化为具体有效的行动。因此,秘书应尊重领导的意见,认真领会基本观点,不草率、不走样,准确把握、严格遵循其思想脉络,合理安排,精确筹划,切实实现领导意图。 

当然,秘书对领导意图的服从,不是盲从、屈从。当领导的交代含糊不清、词不达意时,应在忠实其意的前提下,适当融汇、提炼、加工、完善;当领导的交代笼统、粗疏、误漏时,要适当补充和修正,使之具体、严密、准确,而不应依葫芦画瓢,将错就错。倘若发现个别领导在交代中歪曲事实,无中生有,捏造成绩,掩盖错误,有可能损害机关威信和群众利益时,秘书要出以公心,提醒、劝诫,大胆“进谏”,不应事不关己,缄口不言,更不可曲意逢迎,拿原则做交易博取领导欢心。 

领会意图是秘书参谋辅政的前提。秘书进行的工作,实际上是在领导决策中发挥参谋助手作用。机关中,秘书开展工作的情况大体有如下几种:一是无交代程序和具体意图,可由秘书视实际情况开展工作。这类工作一般只涉及机关日常具体事务,较为简单,它们多由工作人员按照领导平时的管理思想,遵循一般管理程序,根据实际情况自行处理。二是有交代程序和办事意图,需要秘书忠于领导意图。这类工作一般涉及机关重要事务,较为复杂。三是有交代程序但无具体意图,需由秘书先根据领导的粗略交代拟出方案,再交机关领导集体或领导人议定或审定。这类工作都较为重要,只是领导集体或领导人对具体意图尚无成熟思考,要先由秘书设想具体意图并提供初步方案。 

无论哪种情况,秘书都需要运用自身的基本素养,调动自己掌握的多种知识和有关情况综合进行严密思考。要针对意图,或拾遗补阙,对领导意图某些欠周密、欠妥当的地方,给予弥补、修正、完善;或作进一步的分析、综合、调整、取舍,而后,再通过自己的行动将领导意图体现得更加系统、周密、准确。 

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