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做好秘书工作需要“2+8”

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秘书作为领导身边工作人员,做好秘书工作,应注重把握两种矛盾,培养八种素养。 

两种矛盾 

正确把握主要矛盾。主要矛盾有两个方面,一是处理好秘书与领导之间的关系。秘书直接服务领导,如一味阿谀奉承、投其所好,则害人害己。与领导相处要讲实话、做实事、求实绩。这样才能处理好各种矛盾,让领导认可,让群众满意。 

二是处理好秘书所处发展阶段与成长目标之间的关系。前期有让领导满意的需要同能力不足的现实之间的矛盾;中期有日益增长的成长需要同重苦杂难的工作之间的矛盾;后期有全面提升的需要同不平衡、不充分的发展之间的矛盾。处理前期矛盾在于勤奋,协调中期矛盾在于坚持,解决后期矛盾在于学习。 

着力解决周围矛盾。秘书作为领导身边人,工作多围绕领导展开,但当独立工作时,就要解决周围矛盾。 

周围矛盾也有两个方面,一是与工作关联人员之间的矛盾,解决此矛盾,关键在于“交”,交往使人相识,交流使人相知,交心使人相融,要做到慎于交往、善于交流、乐于交心。 

二是与工作环境之间的矛盾,解决此矛盾,关键在于“营”,营造轻松工作空间,营造和谐人际关系,营造高效工作氛围。 

八种素养 

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