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国企舆情处置工作交流材料

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党的十八大以来,国有企业在新闻舆论工作中创新实践,舆论形势积极向好,正面关注度不断攀升。踏上新征程,国有企业更要进一步提高舆情管理能力,发挥网络技术优势,准确引导舆论导向,优化企业形象和品牌声誉,提升公众对企业的信任度和好感度。本文聚焦舆情处置工作中建立舆情监测体系、建立舆情评估机制、建立舆情应急预案、建立舆情处理机制、改进舆情处置机制五个关键措施,为国有企业相关工作者提供参考借鉴。

一、全局谋划,建立舆情监测体系

舆情监测可以帮助企业及时了解公众对企业的态度和认知,同时获取公众对企业品牌、产品、服务等多方面的意见和建议,有助于企业及时调整战略和方向,提升公众对企业的信任度和好感度。因此,建立良好的舆情监测机制是企业舆情处置至关重要的一步。国有企业在建立舆情监测机制过程中,需要重点考虑以下五方面工作。

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