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20240331:xx县2024年清明节祭扫工作实施方案

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xx县2023年清明节祭扫工作实施方案

根据3月20日全国清明节祭扫工作视频会议精神和《xx市2023年清明节祭扫工作实施方案》要求,特制定《xx县2023年清明节祭扫工作实施方案》:

一、成立工作机构

组长:xx

副组长:xx

成员:xx、xxx

领导小组下设办公室,办公室设在社会事务股,办公室主任由xx同志兼任,负责全市清明节祭扫期间的筹划、协调、督导检查和信息汇总报送等工作。

二、具体措施

(一)制定具体方案和应急预案。各乡(街道)要加强对清明节祭扫工作的形势研判和风险评估,制定具体工作方案,千方百计提升祭扫服务保障水平。各殡葬服务机构要提前制定清明节祭扫期间工作方案和应急预案,设立绿色便捷通道,保障特殊群体祭扫需求。要在充分论证的基础上采取预约、错峰、限流等方式,降低祭扫高峰期人流密度,防止各类安全事故发生。

(二)统筹做好群众祭扫服务工作。各殡葬服务机构要积极创新服务模式,可开展网上祭扫、代理祭扫等服务项目,开通移动客服端、微信公众号等服务渠道,提供更加便民可及的殡葬服务。要严格落实相关管理服务标准规范,做到服务项目、收费标准及惠民措施公开公示;要从方便群众祭扫出发,通过增设服务窗口、延长服务时间、优化服务流程、创新服务手段、强化人文关怀等,想方设法提供更加优质、高效、便捷、温馨的服务,不断提升公众满意度。要充分考虑不同群体特别是老年人运用智能技术困难的问题,保留线下服务传统模式,设立绿色便捷通道,保障特殊群体祭扫需求。

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