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2024婚姻家庭辅导模式交流材料

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婚姻家庭辅导模式交流材料


近年来,我市从加强和改进婚姻家庭辅导方面着力,探索覆盖“婚前、新婚、瓶颈期、破裂期”的“三个三”婚姻家庭辅导全链条新模式,为和谐婚姻家庭建设提供新思路、新做法、新经验,助力基层社会治理、促进社会和谐稳定。市婚姻家庭辅导中心入选省“十佳”最美婚姻辅导服务组织候选单位。

一、“三级”联动推动阵地建设

一是市级发力。按照“一个功能型阵地+多种服务模式”定位,依托市婚姻登记处,成立市级婚姻家庭辅导中心,集活动开展、法律宣传、维权服务、矛盾调解、跟踪回访等为一体,构建全程无缝隙婚姻家庭全生命周期服务链条。

二是乡级引导。在开发区及16个乡镇(街道)设立婚姻家庭辅导站,打造弘扬中华优秀传统文化、深化家庭家教家风建设、倡导移风易俗的基层婚姻辅导重要阵地。比如,郭家街道打造全市首家家风馆,展示华夏家风、红色家风等典型故事;云红街道建设“家风一条街”,通过墙绘等方式体现本土优良家风、善行义举、孝老爱亲、和谐邻里、文化传承等5大类11个故事。

三是村级预防。在各村成立婚姻家庭辅导室,让村妇女主任、网格员、乡贤能人、德高望重长辈等作为主力军,发挥其“人熟、地熟、情况熟”的优势和在群众中的威信,成为主动介入解决身边婚姻问题、调解矛盾、处理纠纷的基层首要窗口。目前,已调解婚姻家庭矛盾纠纷1050件,群众幸福感和满意度持续提升。

二、“三化”管理加强队伍建设

一是丰富志愿者类型,实现队伍多元化。主动对接公检法、教育等部门,广泛宣传动员全市党政机关、企事业单位、公益组织等,充分吸纳心理咨询师、家庭教育指导师、法律工作者、退休干部、公益爱心人士、乡贤能人等,定期在三级阵地进行婚姻辅导。目前,在城区已组建“枣乡红”婚姻家庭辅导志愿者队,吸纳高素质人才68名,其中专业性人才占比达60%。在乡镇(街道)、村(社区)组建婚姻家庭辅导志愿队139支,分片区、分领域主动掌握各类家庭矛盾纠纷,把矛盾化解在萌芽状态。

二是创新“五定”工作法,推动管理标准化。制定婚姻家庭辅导工作制度,创新定人员、定时间、定流程、定制度、定守则“五定”工作法,细化服务理念、内容、形式、行为等流程,按照“接待—交流—介入—援助—跟踪”进行矛盾化解,实现管理规范标准化。同时,采用星级评价和积分动态管理机制,对工作积极、成效显著的进行通报表扬,并积极向上推荐荣誉称号。目前,1人入选省“十佳最美婚姻辅导工作者候选人”,8人荣获德州市优秀婚姻家庭辅导员称号。

三是定期总结典型案例,促进成效系统化。组织编辑《幸福婚姻案例》,内容涵盖夫妻相处、家庭沟通、子女教育等真实案例,分享科学有效的婚姻关系处理技巧。组织先进典型、专家及巾帼志愿者等优秀代表宣讲,以身边榜样、身边事例详细讲解业务知识,多方式、多渠道提升辅导调解队伍的能力和水平,提升服务满意度。今年以来,共举办志愿者培训班、座谈交流会、小组分享会等活动30期,受训志愿者1500余人。

三、“三项”服务丰富内涵建设

一是设立“新婚护航”课堂,上好婚姻第一课。结合5.20、七夕等结婚登记高峰期,在婚姻登记处设立“新婚护航”婚姻课堂,由“枣乡红”婚姻家庭辅导志愿者担任讲师,为新婚夫妇集中开展婚前辅导及家庭相处等课程,详细讲解家庭成员间的有效沟通方式,引导正确处理婚姻家庭生活中面临的问题,迈好幸福婚姻的“第一步”。目前,已为2271对新婚夫妻提供婚姻辅导服务。

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