1、从结论开始无论是面对面交谈还是电子邮件往来,要养成从结论开始交代事情的习惯。在商务工作中,有时需要行事简洁,有时需要详细周密的解释。先向对方传达结论的做法,能够迎合这两种不同的要求。当对方向自己询问事情的经过和缘由时,再针对问题进行说明
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