写公文要学会“望闻问切”

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望、闻、问、切，这是中医诊断疾病的四种主要方法，合称“四诊”。其中，“望”是用眼睛观察病人整体和局部的情况；“闻”是用耳朵听声音，用鼻子闻气味；“问”是向病人询问了解与疾病有关的情况；“切”是号脉。把这四种渠道获得的信息综合在一起，互参互校，就可以为疾病诊断提供可靠的依据。

我认为，写公文也要学会“望、闻、问、切”。

望，就是要登高望远，环顾“五面十方”。既要仰望星空、上知“天文”，及时了解、准确把握上级精神，又要眼睛向下、下知“地理”，全面掌握基层一线的实际情况。既要“瞻前”，走一步、看两步、谋三步，增强工作的前瞻性，又要“顾后”，对可能导致的结果、产生的问题未雨绸缪，增强工作的预见性。既要察内外，广泛了解国内国外、本地外地、系统内外的有关情况，又要顾左右，注重了解兄弟单位的有关情况，还要正面看了反面看，这样才不至于有失偏颇。

闻，就是要注意听民声、听指示、听意见。群众呼声是我们工作的“第一信号”，领导对工作的指示、对文稿的要求是我们撰写材料的重要遵循，各方面的意见建议是我们改进工作、完善文稿的重要参考。

问，就是要突出问题导向，有打破砂锅问到底、不解决问题不罢休的精神。写公文，必须有一种“每事问”的态度，凡是遇到不了解的情况，要主动问清楚；遇到不明白的问题，要主动向别人请教，该调查的调查，该研究的研究，不能“情况不明决心大，心中无数办法多”。

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