生事要熟办——机关工作方法

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自负是办事成功之大敌，面对没有从事过的事情，无论多么简单，你若自负自傲，必定自食苦果。我认识这样一位机关干部，写材料是把好手，处理事务不是其所长，领导适才而用，动“笔杆子”的活让他多承担一些，陪同领导下基层检查工作的事情总让其他人去干。久而久之，他心里开始不平衡，陪领导下去轻松自在又风光，在机关“爬格子”又苦又累又无名。 

事有凑巧，有一次下基层，领导派他去陪同首长，并一再嘱咐：“陪首长是个细活、苦活，你过去没有经验，一定要慎之又慎，考虑周全。”可他却比较自负，认为不可能出问题。他对人员的协调，工作部署、车辆派遣，文件材料以及怎样开展工作等诸多事宜，都进行了认真准备，但却疏忽了了解出行路线及路况，带车行进的过程中，因主观臆断，凭想当然选路，结果陷入了“迷魂阵”，走了半个小时，没有走上正路，首长问“你知不知道路？”这个机关干部说“我不太熟悉。”结果首长说“你下去熟悉道路吧”，他刚一下车，首长就带车走了,把他晾在了半道上…… 

后来，他虚心向其他机关干部请教，同事们半开玩笑半正经地说，你以为承办具体事务就那么简单？传给你几条秘诀，“首长不讲我先讲，试试话筒响不响；首长不行我先行，探探道路平不平；首长不尝我先尝，品品饭菜香不香。”听罢此言，他这才真正体会到“看人挑担不费力，事不经过不知难”。 

任何事情都有其内在的规律和要求，没有办过的不能自以为是，自作聪明，要以老实的态度，虚心的态度，慎重对待。只要是不明确、不熟悉的工作，一定要下工夫搞明白，力求熟悉它、精通它，这就是“生事要熟办”的基本内涵。 

一、要熟悉政策 

政策法规是机关开展工作的基本依据和遵循。政策法规不掌握，工作开展就没有依据，下级请示问题就不好回答，指导基层就难有章法。机关干部要当政策法规的明白人，对基本的政策法规要熟知熟记，对分管工作、分管领域涉及的政策法规要烂熟于心，对关系单位建设发展的有关政策法规要熟悉。总之，对于政策法规问题，我们要做到熟悉本职的、掌握相关的、了解其他的，不能局限于某个部门、某项工作。在参与某项工作之前，要抽出时间对相关政策、资料熟悉一下，有备无患，同时也有助于深入研究问题。 

二、要熟悉程序 

机关工作不能随心所欲，办任何一件事情，都是有一定程序的。因此，在办事之前，对于这件事情的办事程序，一定要搞清楚，不能凭感觉或想当然办事，该请示的问题绝不自作主张，该坚持的顺序绝不能随意颠倒，该落实的步骤绝不能轻易省略。程序坚持的好，可以减少失误矛盾，增加安全系数，提高办事效率，否则会贻害无穷。 

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