当好领导秘书的标配：扮好两个角色、掌握三项技能

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作者：青松

秘书是办公室的重要组成人员，既承担着贴身服务领导的重要职责，还发挥着协调综合、督促检查、拾遗补缺等重大作用。秘书是领导的智囊、助手、喉舌，是宰相门前七品官。因此，当好领导的秘书至关重要。那么，该如何当好领导秘书？必须扮好两个角色，掌握三项技能。

扮好两个角色

1.当好参谋长

一个好的秘书，是参与政务，做好领导决策的参谋长。参与政务是秘书的工作职责。可以细分为参与调查研究，对领导交办的事项进行督导，处理各种信息等等。因此做为秘书就应开动脑筋勤想事，精通业务会办事，廉洁自律干正事，面向基层办实事，守口如瓶能装事，手脑并用善记事。

做为秘书不能满足于那种领导交给啥就干啥，也不能只做那种来了文件就上送，有了批示就下传的收发员和传令兵，而应具有超前意识，有预见性和创造性，时刻想着自己应该干什么，领导需要的情况能提前准备好，工作中遇到的困难要向领导出谋献策，基层提出要解决的问题要能首先想到，要做到这些，就要善于学习思考，善于调查研究。真正吃透上头精神，掌握下头情况，积极主动地给领导出主意，想办法，当好领导的参谋。

2.当好服务员

秘书工作是一个小到烧水，倒茶，复印。中到办文，办会，办事。大到收集调研素材，提交文章报告，辅助领导决策的全面型，多面手的工作。秘书职责的履行好坏，与一个部门，一个单位行政事务的有序开展息息相关。是一个表面上看似微不足道，而实际上发挥着不可或缺作用的兼具技术性和专业性的重要岗位。

因此，作为一个好秘书就应身在兵位、胸为帅谋的正确定位。要认真收集，过滤，整理在日常工作中接收的文件，资料和信息，做到去伪存真，去粗取精。其次要想领导之所想，急领导之所急，作为秘书，要对领导平时的习惯，爱好和工作风格有所区分和记录，要因人而异，要依据情况的变化而变化，不要出现服务工作中丢三落四，张冠李戴等低级错误。要全方位的做好领导工作中的服务员。其中包括来宾的接待和领导出访，以及出席会议，活动等重要事项的服务。细节上要照顾好领导来访接待和出行安排。在接待来访者时就得来有迎声，问有答声，出有送声，就会使客人感觉你服务周到，感觉很被尊重。

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