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在职场,为什么很难说服别人

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在职场,为什么很难说服别人


在职场,除了做好本职工作外,免不了要跟形形色色的人打交道。当需要对方听从理解、给予帮助的时候,我们常常要先说服别人。


说服别人不是一件容易的事。要么,遇到抵抗,对方拒绝执行;要么,对方屈服于你手中的权利或碍于情面,阳奉阴违,嘴上答应的好好的,心里却是百般抱怨抵触。那么,人为什么很难被说服?


1.没有共情。很多人都说“以理服人”,理确实能服人。但是,还有一句话叫做“秀才遇上兵,有理说不清”。如果对方压根儿不听你的理,或者听不懂你所谓的“理”,你怎么说服他?在职场,常见这样的情景:如果你对一个人没好感,或者总是持有抵触排斥情绪,无论他说什么,无论说的多么振振有词、逻辑清晰,你都会对他说的话表示疑惑或反感。因为,对方打心底里不接受你,或者你说话没权威,对方压根没有跟你实现“共情”。


2.立场不同。每个人因为生活经验、社交圈子、知识结构的不同,也就导致了不同的思考模式,也就产生了不同的看法、需求和价值观。有的人,以大局利益为重;有的人,以自己的蝇头小利为重。面对一个只顾着自己利益的人,如果你站在你的立场去跟他讲大道理,讲奉献讲牺牲,或许,还不如一句“加班给加班工资”来的实在。因此,如果你表达的立场不一样,要想说服别人,也不是那么容易的。


3.方法不对。人潜意识里都认为自己是对的,而别人是错的,当有人试图改变我们的想法时,我们会感到憎恶。因此,说服别人不是要直接指出谁对谁错,更多是一种思想的交换,情感的共情。即使我们的观点非常正确,也不要直截了当指出别人的错误,更不能直接否定他人的看法。不妨,试着用委婉的语言风格表述出来。


4.理念不同。“我说这些都是为了XX同志好,怎么他这么不领情?”这样的心理,相信你也有过。在职场,“为了你好”但“对方不领情”的情况常会发生。原因很简单,是因为人都是从自身角度出发思考问题的。你站你的角度教对方:应该多跟领导说奉承的话、好听的话,应该有事没事多在微信上跟领导互动。但是,对方却认为这些不可取,低头干好工作才是最重要的。严格来说,你们二者都没错。之所以说服不了别人,是因为你们都忽视了另一方的想法和感受,不同人理念是不一样的。当一个人信奉什么、想要什么,他才会相信什么。


5.信息不对称。有时候,你苦口婆心说一大堆试图说服对方,可对方却无动于衷。其实,你可能认为你讲的很清楚明了,甚至有的地方利害关系都跟他分析的很透彻了。但是,你无法想像你讲的这些大道理在对方眼里是什么样子的。其实本质是信息不对称,而我们没意识到。或者意识到了,不知道对方哪点没弄明白。


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