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和上级机关这样处理关系,人见人爱、花见花开!

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上级领导机关处于工作的指挥、指导和控制的位置,一般都掌握着本系统经费分配的权力、政策倾斜的权力、评价工作好坏的权力和考察任免干部的权力。作为一名机关工作人员,本身就担负着上情下达、下情上报等与上级领导机关日常联系的任务。因此,协调和处理与上级领导机关人员的关系,是非常重要的一个工作环节。做好了,对工作、对单位、对个人都大有益处。一般机关领导对所属人员的这项能力很看重,常常认为能与上级机关协调好关系的干部是很得力的干部。

协调与上级领导机关的关系,最根本的是要有服从全局的观念,坚定不移地贯彻执行上级的方针政策和各项指示,在接受任务和落实工作上不打折扣,不讨价还价,不敷衍推诿;要有组织系统观念,自觉维护本系统的和谐统一,保持工作的良好运行秩序和工作效率;要有明确的上下级观念,摆对自己的位置,自觉维护领导机关的威信和形象。还要特别注意做好以下几点:

1.搞好首次沟通

机关人员特别是新同志,都有对上级领导机关的第一次沟通,可能是电话联系也可能是当面交流,要特别注意这第一次沟通,做好了对以后的协调和相处创造良好的开端,搞不好留下一个不良印象很长时间都消除不了。

首次沟通应注意的,一是说话语气和衣着举止要得体。彬彬有礼、谦虚恭让的话语会让领导机关初次接触的人产生不错的感觉;奇装异服、浓妆艳抹和傲气十足的派头,在机关工作交往中是不受欢迎的。二是主动恰当地介绍自己。第一次与上级领导机关的同志打交道,最好首先主动地介绍一下自己的姓名、单位及与所办事情有关的基本情况,让对方有一个对自己初步了解和思想准备,否则一个陌生人一上来就说事儿会让人感觉有点冒失和唐突。

三是简要和有条理地说明要联系的事情。最好事先将需要请示办理的问题整理一下,有条不紊地说出来,简明扼要,时间不要长,不要给人造成啰嗦的感觉。

四是适当地表示一下谦虚和客气。我刚来机关,请领导多给予指导和帮助”“我是第一次办这项工作,有什么不当之处请批评指正等等。往往一句很平常的话会有很好的效果。

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