与领导有隔阂,我该怎么办?
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案例
小王,机关公职人员,三十岁出头,因为与领导相处不愉快,心里一肚子委屈。小王觉得领导脾气急,什么事情他都要按自己想法来,在不了解工作具体情况时瞎指挥,给小王和同事增加了不少不必要的工作,而且一点也不关心别人。小王希望改变领导,但又无法做到,十分苦恼。
分析
小王的苦恼来自两个方面:一方面,领导总按自己的想法安排工作,要求严苛,让他觉得很难做,也很难理解;另一方面,他觉得领导不关心下属,只关心工作,无情冷酷。
在做心理咨询时,小王说,有一次开会,本来预定在大会议室开,结果被调到小会议室,经与办公室沟通确认无法协调后,他向领导汇报了情况。但领导很固执,还是让他再去争取一下。小王觉得领导多此一举,也没多问就带着情绪去了办公室,当然最后也没有协调成功。后来领导自己去协调,结果也没办成,因为有更重要紧急的会议召开。这也加重了小王对领导的负面认知。
类似的事件,小王多次提及,小王觉得是领导故意为难他。咨询师分析,是小王和领导之间的沟通出了问题。于是,根据美国心理学家爱利克·伯奈提出的四种人际交往心理模式,咨询师尝试对小王进行心理疏导。
四种人际交往心理模式
我不好——你好:这种心理模式下的人,在人际交往过程中,表现为比较自卑,甚至出现社交恐惧。其根源在于童年时期没有得到足够的关爱和帮助,内心非常无助,随着年龄增长,容易放弃自己的意见、讨好顺从他人。他们喜欢以百倍的努力去赢得他人的赞赏,或者喜欢与父母意识重的人为友。
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