被领导批评后,这三个“雷区”你碰过吗?
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被领导批评了怎么办?正确对待批评的第一步,是听懂批评。
听懂领导的“暗示性”批评
一般情况下,领导批评下属时大多讲求艺术,注意方法,如果出现采用比较和软的方式、特别是用暗示代替直言的情况,则更要格外注意。
有这么一个例子:秘书小王平时上班穿着比较华丽、讲究。领导有次讲话提到衣着形象问题时,表达过要得体大方、注意朴素的意见。小王听到后,已决心要改,但一时习惯还没改过来。一天,她穿得较平时朴素,领导就对她说:“你今天怎么穿得这么朴素?”王秘书仔细一想,联系以前领导讲话,悟出了这句话背后的含义:领导这是批评自己平时上班穿得过于华丽了。
可见,对待领导“暗示性”的批评,秘书应该及时领悟其话语背后的意思,同时理解领导采用这种委婉方式的良苦用心,积极配合领导,自觉改正自身问题,营造一种相互尊重、和谐融洽的人际关系,从而提高整个团队的合作精神。
对待批评“三不要”
除了“暗示性”的批评,秘书也免不了因为工作出现失误、纰漏而被严厉批评。在这种情况下,应注意“三不要”:
一是不要企图遮掩,回避问题。一个人在工作中出现差错是难免的,但面对错误不要想当然,不要刻意强调客观情况的影响,更不要故意遮掩自己的错误。面对领导批评,在虚心接受的同时,更要注意向领导报告整个事情的经过和出现问题的原因,勇敢承担相应责任,尽力做好补救工作。
二是不要自以为是,毫不在意。对待领导批评,应该抱着欢迎和虚心的态度。有些事往往自己办错了却毫不知情,还自以为办得很出色。被领导点出问题后,不应自以为是、不放心上,认为不是自己故意造成的错误就不把批评当回事。
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