秘书如何正确对待领导批评

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秘书在领导身边工作，任务重，要求高，工作做得不好挨批评也是少不了的。有位老秘书曾风趣地说：“我们做工作挨批评是常事，如果有一段时间不挨批评，那就是事实上的表扬。”受到批评固然让人难过，但受到批评的压力也是我们前行的动力，关键在于有没有用正确的态度去对待批评，是不是做到了“吃一堑长一智”。 

听懂领导的“暗示性”批评 

正确对待批评的第一步，是听懂批评。当今社会，文明程度日渐加深，领导的管理方式往往也从“硬管理”逐渐转到“软管理”。因此，许多领导批评下属时，往往避免采用严厉训斥、无情指责的方式，而是采用比较和软的方式，即常常巧用暗示代替直言。有这么一个例子：秘书小王平时上班穿着比较华丽、讲究。一天，她穿得比平时朴素，她的领导就对她说：“你今天怎么穿得这么朴素？”这一句话让王秘书觉得，这是不是表扬呢？仔细一想，她悟出了领导这句话背后的批评：你平时上班穿得过于奢华了。从此以后，小王着装上就力求朴素大方。可见，对待领导“暗示性”的批评，秘书应该及时领悟，迅速领会领导话语背后的意思，自觉改正。同时理解领导采用这种委婉方式的良苦用心，积极配合领导，营造一种相互尊重、和谐融洽的人际关系，从而提高整个团队的合作精神。 

对待批评“三不要” 

除了“暗示性”的批评，秘书也免不了因为工作出现失误、纰漏而被严厉批评。在这种情况下，要做到“三不要”： 

一是不要企图遮掩，回避问题。一个人在工作中出现差错，这是难免的，但面对错误，不管大错还是小错，都不要想当然，不要刻意强调客观情况的影响，更不要故意遮掩自己的错误。面对领导批评，在虚心接受的同时，要注意向领导报告事情的整个经过和出现问题的原因，勇敢承担相应责任，同时认真听取领导指示并加以补救，以免事态扩大。切记“若要人不知，除非己莫为”的古训，千万不要想蒙混过关，意欲“大事化小，小事化了”。许多事情，私了往往难了，不光“化”不了，还可能越描越黑，甚至铸成大错。 

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