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（3）在征询别人的意见之前，自己先思考，但不要先讲。 （5）重要的决定尽量有别人商量，最好隔一天再发布。 （2）对做不到位的执行问题，要发掘它们的根本症结。 （3）对习以为常的做事方法，要有改进或优化的建议。 （4）做什么事情都要养成有条不紊和井然有序的习惯。 （6）事情不顺的时候，歇口气，重新寻找突破口，就结束也要干净利落。 （3）在金钱上要大方，学习三施（财施、法施、无畏施） （3）针对客户提出的“不诚信"问题，拿出改善的方法。 （6）计算一下产品或服务的诚信代价，那就是品牌成本。 （1）检讨任何过失的时候，先从自身或自己人开始反省。 （4）着手一个计划，先将权责界定清楚，而且分配得当。
（6）因为勇于承担责任所造成的损失，公司应该承担
成大事的九种手段：
1、敢于决断－－克服犹豫不定的习性
很多人之所以一事无成，最大的毛病就是缺乏敢于决断的手段，总是左顾右盼、思前想后，从而错失成功的最佳时机。成大事者在看到事情的成功可能性到来时，敢于做出重大决断，因此取得先机。 人人都有弱点，不能成大事者总是固守自己的弱点，一生都不会发生重大转变；能成大事者总是善于从自己的弱点上开刀，去把自己变成一个能力超强的人。一个连自己的缺陷都不能纠正的人，只能是失败者！ 人生总要面临各种困境的挑战，甚至可以说困境就是“鬼门关”。一般人会在困境面前浑身发抖，而成大事者则能把困境变为成功的有力跳板。 机遇就是人生最大的财富。有些人浪费机遇轻而易举，所以一个个有巨大潜力的机遇都悄然溜跑，成大事都是绝对不允许溜走，并且能纵身扑向机遇。 一个能力极弱的人肯定难以打开人生局面，他必定是人生舞台上重量级选手的牺牲品；成大事者关于在自己要做的事情上，充分施展才智，一步一步地拓宽成功之路。
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