五星示范社区创建工作汇报

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**社区是典型的主城区大型居住区，房屋老旧、人口老化、老国企退休工人集聚。这些年，社区聚焦老旧小区痛点全面开展提升改造，老百姓生活品质不断提升。今年以来，社区大力开展争星晋位，在旧改基础上迭代推进未来社区建设，努力争创五星示范社区。

一、全力以赴把党建抓细抓实，让红色成为底色。社区扎实推进网格智治，优化调整5个网格，配强“1+3+N”治理团队，同步完善网格党组织，把三方协同微治理工作机制延伸到网格，第一时间发现解决老百姓的大事小事、急事难事。充分激发党员作用，174个楼道全面落实党员包楼联户，443名在册党员、58名在职党员线上线下常态化联系服务群众，特别是在加装电梯过程中，15名党员骨干带头成立了“加梯工作室”“现场投诉办”，和两委班子一起上门做工作，今年以来就完成38台电梯加装。组建**红盟，56家共建单位有阵地出阵地、有技术出技术、有资金出资金，帮助解决了很多“一老一幼”服务中的难题。共建单位杭州水务集团为社区全域安装物联网智能水表，让社区能时时知晓214名孤寡、独居、高龄老人的日常生活状况。

二、凝心聚力与群众同心同向，将实事办成好事。为了让更多居民参与旧改全过程，社区搭建“**议事港”“工程督导团”，邀请居民最熟悉的老厂长、老主任参与。先后召开100余场协商会、恳谈会，专门设置旧改公示栏，老百姓有什么想法、社区有什么考虑，都摆上台面，特别是把会议记录原汁原味向群众公开，真正让老旧小区改不改、改什么、怎么改、改得好不好由大家说了算。“拆保笼”是老旧小区改造的第一道坎，但得益于旧改方案的充分协商，社区4500余个保笼在较短时间内全部无补偿平稳拆除。一项项工作的推进，让越来越多的老百姓看到了社区的诚意和用心，主动参与到旧改中来，社区也被评为住建部第一批旧改试点案例。

三、想方设法将资源用足用好，把呼声变成掌声。社区结合未来社区建设，把“一老一幼”作为重点，整合资源推动“浙里康养”“浙有善育”惠民政策集成落地。抓住旧改契机，回收商铺、翻修危房、整合空间，建起了总面积达1.5万方的综合服务街区、康养中心和托育中心，引入第三方机构专业化运营。通过公建民营等方式，社区0-3岁儿童托育费用降低至2800元/月，仅为同品质托班的一半，今年暑假60个日托名额一经推出就瞬间满员。上线集社区管理服务、居民小程序、未来社区驾驶舱于一体的数字平台，让居民在社区内就能享受到一站式智慧服务。特别是今年以来，社区积极推进“安居守护一件事”，为老年人家庭增设云看护、AI摄像头等智能守护“套件”，把养老服务延伸到居民家中，做到了一键呼叫、实时预警，大家都纷纷点赞。