经验材料：统筹三大关系全面推进走访

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在“大走访”开门评活动中，***局以民意为导向，正确处理“大”与“小”、“外”与“内”、“虚”与“实”三种关系，全面推进“大走访”开门评活动，取得了初步成效。

一、正确处理“大”与“小”的关系，积极响应群众新期待，不断夯实民心这一“基础工程”

从大处着眼，小处着手，积少成多，变小为大，通过点滴的累积，不断夯实民心这一公安工作最大的基础工程。

一是搭建小平台，掌握大民情。为了全面提升“大走访”开门评活动成效，***结合本地实际，将“警民恳谈”活动作为推进大走访活动的有效载体，在每月10号定点约谈的基础上，进一步灵活恳谈方式，采取“走出去”与“请进来”相结合，相继搭建了“网上恳谈”、“问计于民”、“专题恳谈”、“上门访谈”、“相约警务室”、“村官进警营”等小平台，有效拓展了走访的群众涉及面。“大走访”开门评活动以来，全市公安机关共走访群众***户，其中困难家庭***户，举办警民恳谈、“警务广场”等活动**（场次），寄出平安信（问卷调查表）**万多件，群发短信**万余条，通过网络与**多万网民互动交流，征求群众意见和建议**条，捐送款物**万余元。

二是化解小矛盾，累积大平安。针对当前经济社会发展和社会治安形势，***局将化解社会矛盾、排查不安定因素与“大走访”活动有机结合，重点走访矛盾多发部位、隐患集中区域、辖区信访人员、弱势群体、特殊群体和案事件当事人，及时掌握一些苗头性、斜向性信息，在报告党委政府同时，积极协助相关部门做好矛盾调解工作，防止矛盾激化。“大走访”开门评活动开展以来，全市共排查各类排查出不安定因素**条，化解矛盾**起，搜集违法犯罪线索**条，有力维护了全市社会政治大局稳定。

三是办好小事情，推动大和谐。为了确保群众反映问题落到实处，**局每月研究一次大走访和开门评活动中搜集的意见建设，在综合分析的基础上，抓好整改提高。同时，根据群众反映较为集中的突出社会治安问题，如盗抢、电信诈骗等，本着“老百姓反映什么问题最强烈我们集中整治什么、老百姓最痛恨什么我们就打击什么、老百姓最期盼什么我们就做什么”的原则，有针对性地出台了“两破、两整、两追”工作机制。“两破”，即破大案、破小案，在强化命案等大案、恶案侦破的同时，进一步加大对“两抢一盗”等多发性侵财型小案件的打击和防范力度，确保此类案件继续保持负增长。“两整”，即整顿经济秩序、整治黄赌毒，严厉打击非法吸存、集资诈骗、金融诈骗、涉企经济犯罪和涉众型经济犯罪，进一步整治黄赌毒问题，为全市经济发展创造良好的软环境。“两追”，即追逃、追赃，破案追逃、破案追损失，尽最大限度地减少犯罪活动对人民群众的实际侵害。

二、正确处理“外”与“内”的关系，积极响应民警新期待，全力做强警营和谐这一“暖警工程”

和谐警营建设是和谐警民关系建设的重要组成部分，更是和谐警民关系建设原动力，两者不可偏颇，必须统筹兼顾。为此，**局将和谐警营关系建设作为“大走访”开门评活动的重要内容，及时了解民警新期待，帮助民警解决实际困难和问题，以警营和谐促进警民和谐。

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