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在2024年机关作风建设暨业务培训会议上的讲话

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同志们:

今天,我们在这里举办机关作风建设培训会,目的就是进一步提升工作人员廉洁从政意识和专业知识水平,为持续提升工作效能,推动全市事业再上新台阶,奠定坚实的思想和能力基础。借此机会,我讲三点意见:

一、提高认识,适应新形势

2023年,市局在市委、市政府和上级部门的正确领导下,履职尽责、提质增效,高质量完成全年目标任务。基本医疗保险参保人数达到**人,参保率达到97.8%;健全重特大疾病医疗保险和救助制度,实施职工基本医疗保险门诊共济保障机制,对职工医保血液透析医药费报销政策进行规范调整,医疗保障待遇制度持续完善;医保智能监管系统试点工作圆满完成,推动实现医保智能监管住院医疗机构全覆盖,在全市医保基金监管方式创新试点总结评估中荣获“一等奖”,持续发力推进我市DIP支付方式改革,医保结算清单匹配率达96.%,医疗保障重点领域改革纵深推进;在全市率先推行20项医保经办政务服务事项全程网办,覆盖面达到100%,全力提升医保经办管理服务效能,深化“放管服”改革;推广普及基层医疗保障服务工作站,打通了服务群众“最后一公里”。这些成绩的取得,饱含着广大干部职工的辛勤劳动和汗水,在此,我代表局党组向大家表示最衷心的感谢!虽然工作取得了一些成绩,但我们也清醒地认识到工作中存在一些急需解决的问题:一是标准化建设有待加强。市级服务大厅设施设备未达标,经办业务水平仍需提升,再造流程没有完全到位,镇街公共服务平台存在短板,在机构设置、人员配备、业务熟练程度等方面还有待提升。二是基金收支平衡压力较大。一方面由于阶段性降费、新冠肺炎疫情影响、扶贫、困难群体、两病门诊用药等新政策的实施,导致支出压力进一步加大;另一方面,基金监管形势依然严峻,欺诈骗取基金的情况不同程度存在。三是业务创新能力不足。涉及不同群体的利益诉求,敏感点风险点多,目前应对和解决矛盾问题的保障机制还不健全,与群众需求有差距。我们在座的大家,是落实政策、服务城乡居民的重要力量,必须站在以人为本、服务为民的高度,进一步认清工作的新形势和新任务,勇于担当、敢于作为,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

二、加强学习,提升业务新水平

本次培训班在新年伊始即举办,既是一次培训会,也是一次工作座谈会,更是一次统一思想、加强作风建设、推进工作开展的落实会,具有十分重要指导意义和现实意义。希望大家把握这次学习机会,努力提高自身综合水平。一要端正学习态度,提升学习的广度和深度。只有努力掌握新知识,不断增强新本领,才能取得经办工作的主动权,才能应对复杂多变的新挑战,才能更好地更好地为参保群众提供优质高效服务。今年的工作涉及多项政策调整,对日常业务提出了新的更多的要求,要通过业务培训,使每一名业务骨干都做到政策熟悉、操作熟练、服务到位。二要理论联系实际,着力培养解决实际问题的能力。理论联系实际一直是我党的优良学风,学习的目的在于应用,只有自觉地把学到的理论和知识,把思考形成的想法和观点,运用到确保全市**工作的实践中去,才能实现理论和实践的有机结合。三要开阔眼界,拓宽**工作新思维。大家一定要紧密联系全国、全省和我市**工作的新形势、新变化、新进展,从更高的起点创造性地开展好经办服务工作,以学促干、以干助学,不断地更新知识,提高综合素质和业务水平,使这次培训真正成为提升综合素质的阶梯、增强业务本领的平台。

三、再接再厉,创造工作新业绩

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