交流发言：奋楫笃行 实干担当

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毛泽东强调“实事求是，力戒空谈”，邓小平强调“不干，半点马克思主义都没有”，习近平总书记指出：“伟大梦想不是等得来、喊得来的，而是拼出来、干出来的。”不同的历史时期，形成不同的话语，但其中蕴含的哲理却是永恒不变的，都深刻揭示了一个道理：没有等出来的成功，只有拼出来的精彩。

当前，市委正在开展“九查九改”干部作风整顿活动，可谓恰逢其时、十分必要。事业成败，关键在人。我们党历来重视干部作风能力建设。党的十八大以来，习近平总书记每年都出席在中央党校举办的省部级主要领导干部研讨班、中青年干部培训班等重要活动并发表重要讲话，强调“作风建设永远在路上”，要求我们增强“八种本领”，提高“七种能力”，做到“五个过硬”，饱含着对加强干部作风能力建设的殷切期望。前段时间刚闭幕的市委五届四次全会精心描绘了未来天洲的发展蓝图，明确提出要唱响“一大品牌”、实施“六大战略”、推进“三大建设”、打好“八大攻坚战”。作为一名党办人，唯有咬定目标不放松，担当作为、勇毅前行，才能把美好蓝图变为现实。

一是要坚定理想信念的“高线”，筑牢为民之基。心有所信，方能远行，信念坚定是干事创业不竭的动力源泉。对党员干部来讲，理想信念就是“根”，一方面要加强党性锻炼，夯实信仰之基，结合市委“九查九改”作风整顿活动和即将开展的主题教育,进一步强化“四个意识”，坚定“四个自信”，自觉做到“两个维护”，切实筑牢拒腐防变的思想防线；另一方面要筑牢为民情怀，没有人民群众的支持和付出，我们就如无根之木、无源之水，就会一无所有、一事无成。我们在日常受理群众通过网络反映的诉求时，时常感受到由于群众文化水平不同、认识层次不一，有时一些问题洋洋洒洒写了很多，却没有说到点子上。这就需要我们始终树牢以人民为中心的理念，把群众留言当家书、把群众诉求当家事，以极大的耐心细心，抽丝剥茧、去粗取精，把问题理清楚、把情况弄明白。如果缺乏把群众当家人的感情，就容易不耐烦、敷衍了事，就办不好这一桩桩看似琐碎却关乎老百姓切身利益的事情。

二是要坚持干事创业的“标线”，强化担当之责。习近平总书记强调，“有多大担当才能干多大事业，尽多大责任才会有多大成就。”担当精神是共产党人的鲜明政治品格，直接体现着党的先进性。担当不能停留在口头上，要落实到行动中。当前，一些地方和部门办理民声通道办件和人民网留言工作中存在贯彻落实上级决策部署空泛表态、责任缺失；调研走过场；部门之间利益至上、推诿扯皮问题，等等。这些消极情绪都是缺乏责任心、进取心和奋斗精神的表现，严重损害了党和政府的形象和公信力。究其原因主要还是一些地方和部门在办理民声通道办件时，没有在思想上深刻认识到“听民声”的落脚点是“解民忧”，深入群众、联系群众归根结底是要为群众办实事、帮助群众解决问题；没有在行动上做到有反映及时受理、加强督办，推动依法依规解决，真正让群众的“眉头”舒展，把群众的“心结”解开。近年来，市委民声通道工作室在市委和市委办公室的坚强领导下，连续6年获得全国先进，同时，被誉为是市委与广大群众的“直通车”“连心桥”，靠的就是实实在在为群众解决了交通出行、城乡环境、教育卫生、社保就业、营商环境等一大批问题。因此，在今后的工作中，我将进一步强化责任担当，持续发扬“钉钉子”的精神，对于涉及面广、情况复杂、时间跨度大的问题，敢于坚持原则、动真碰硬，一条一条梳理清楚，一步一步推动解决，真正做到矛盾面前不绕道、困难面前不退缩。对于那些无法解决或一时难以解决的问题，做好解释说明工作，争取群众的理解支持，使每一个办件都遵循“法”的权威，维护“理”的公道，又体现“情”的温度，以推动解决群众关切的“小问题”，赢得民心向背的“大政治”，真正让群众感受到温暖和关怀。

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