某市机关事务局2024年度整治形式主义工作情况报告

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2023年，市机关事务服务中心认真学习贯彻关于持续解决困扰基层的形式主义官僚主义有关文件精神，坚持问题导向、目标导向、结果导向，持之以恒强化作风建设，大力纠治形式主义、官僚主义，多措并举为干部松绑减负，营造了风清气正的良好工作环境，中心上下崇尚实干、主动善干、舒适宜干、高效快干的工作局面逐渐铺就。

一、主要做法

一是加强教育引导。注重将中央八项规定、反“四风”“形式主义、官僚主义”情况通报、《关于持续解决困扰基层的形式主义官僚主义问题的若干措施》等文规精神纳入政治学习讨论内容，通过深学细研将防止形式主义、官僚主义深深扎入脑海、落实实处。注重将整治形式主义、官僚主义纳入民主生活会、组织生活会，认真查摆存在问题，开展批评与自我批评，通过“大家谈、一起找、共同治”，让党员干部，认清本质、看准表现，进而树立正确的政绩观，克服急功近利、盲目追崇思想，积极营造了“反对形式、崇尚实干”工作环境。

二是着力提质增效。通过问卷调查、实地考察、征集意见等方式，梳理中心机关在履职尽责上存在的形式主义、官僚主义现象，进行改革和制度修订。对可发可不发的文件坚持不发，对可开可不开的会议坚持不开，对一些时间紧、任务急、必须开的会议以及督查检查坚决合并；创新探索运用“互联网+督查+检查”模式，通过互联网平台对数据进行实时收集掌握，全年中心文件、会议大幅压减，工作效益得到提高。对承担的公务用车监督检查实行不定期抽查，对二级单位落实工作目标考评、党建工作督导、财务纪检检查等组建联合检查组进行集中检查考评。全年各类检查督查压减15%，对基层正常工作干扰的现象明显减少。

三是积极为民服务。坚持把群众满意不满意作为检验制止形式主义、官僚主义成效的标尺。组织腾退公有住房12套、办理房产证23本、追缴购房款售房款11万元，组织实施了生活区拆墙透绿、生活区2栋楼顶加盖防水隔热层、办公区集中供暖、办公区和生活监控及门禁系统改造升级等项目建设，改善了机关办公及生活环境，解决了机关住户反映强烈、久拖未决的难题；制订并实施了《公务用车驾驶员服务规范》，在公车保障、门卫值勤、物业收费、维修服务等岗位实行“挂牌服务”“限时承诺服务”，提高了服务质量。

二、存在问题

虽然做了一些工作，取得了一些成绩，但是还不同程度存在一些问题，主要表现在：一是服务质量还不够优化。面对人少、事多、线长、面广的实际情况，中心在服务保障所属住户水、暖、电、气、房等方面有时还不够精细到位，服务质量还有待提高，有时还会借忙不过来为理由进行服务质量标准人为下降，对住户反映的问题不能够及时解决。二是担当落实力度还有待加强。开展党员“双报到”和文明创建中工作开展形式不够创新，内容不够丰富，有些工作还存在流于形式，在贴近基层实际、有效增加基层党组织活力方面还有待加强；在工作纪律检查、值班值勤、爱卫运动督查、日常工作推进落实等方面有时还存有执行纪律、标准不够严格的现象。三是制度落实还不够彻底。今年来，尽管中心在精文减会、删繁就简方面下了功夫，也取得一定成效，但总体来看，离上级要求还有一定差距，比如工作中各类微信、QQ群有些过多，以群众代会、以群众代文形成习惯；尽管组织召开大规模机关事务主管部门联席会议大幅减少，但是本级小型工作会没有科学统筹好；工作中有时过于重于为留痕而留痕，如党建活动、文明创建等需要接受检查考核的工作活动，太重于工作留痕，补台账、摆拍等现象仍然存在。

三、下步打算

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