2024在全市城市基层治理工作现场观摩会上的汇报发言

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尊敬的各位领导，同志们：

今年以来，我县创新开展党建引领城市基层治理“四化”模式（即组织体系化、管理智能化、治理协同化、服务精细化），整合人力、物力、财力，不断夯实城市治理底座。根据会议安排，现将我县有关工作进展情况汇报如下：

组织体系化，疏通城市治理“中梗阻”。完善城市基层治理体制机制，依据街道“大工委”、社区“大党委”选优配强街道党工委兼职委员21名、社区党委兼职委员51名。发挥街道“大工委”和社区“大党委”统筹推进和议事协调作用，每季度召开联席会议不少于1次，商议辖区内党的建设、民生民本等各类重大事项，协助做好服务群众、小区管理、惠民项目实施等工作，推动城市基层治理水平提升。

管理智能化，跑出便民服务“加速度”。构建“街道党工委-社区党委-网格党支部-网格-微网格”五级党建网络，建立城市网格党支部61个，城市网格141个，微网格1169个。以网格化管理为基础，完善“智慧县城”综合应用云平台，按照“巡查上报、受理派遣、协调处置、核查反馈、事件归档、考核评价”“六步闭环流程”，形成“多个渠道发现、一个平台受理、一个系统分派、一套机制管理”联动处置模式。今年以来“智慧县城”综合应用平台共收到包括医疗卫生服务、社会保障、小区噪音、合理停车、物业管理等群众急难愁盼5119条，已解决4952条。

治理协同化，打造全民参与“聚能环”。建立基层民主协商议事制度，发动各小区居民、物业公司和开发商联合组建小区党支部，不定期组织辖区“两代表一委员”、物业、业主委员会、居民代表座谈，协商解决停车、物业收费、垃圾处理等群众“身边小事”。完善“社区吹哨、部门报到”机制，81个机关党支部与61个城市网格党支部结对共建，构建“平战结合、平急转换”机制，1121余名县直单位党员下沉到社区担任微网格指导员，居民党员或居民代表担任微网格员，实现“一格两员”（一格即微网格，两员即微网格指导员和微网格员）。同时，建立“两员”和居民的微信互通群1169个，“两员”与居民同群交流，提供“线上”答疑解惑、“线下”贴心服务。

服务精细化，实现幸福指数“大攀升”。优化街道、社区党群服务中心功能布局，加强小区党群服务站建设，计划新建集公共服务、学习交流、文化娱乐于一体的新型党群服务站22个。组建“邻里帮帮团”等党员志愿服务队20余支，定期开展矛盾调解、文明劝导、文艺演出等公益活动，共建和谐社区。调动社区服务力量，建立健全社区工作者进入、考核和退出机制，完善薪酬待遇体系、依据岗位、学历、工作年限划分3类13个岗位等级，并缴纳住房公积金，目前最高工资已达5027元/月。开展社区工作者素质能力、专业技能、学历层次“三大”提升行动，及时“充电蓄能”，提高服务意识和服务水平，增强群众满意度。

发言完毕，不妥之处，请同志们批评指正，谢谢。