2024在全市督查系统调查成果汇报会上的交流发言

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尊敬的各位领导，同志们：

督查调研是以调研为主、督查为辅，推进工作落实的重要方式，其主要目的是检查工作是否真正落地见效、问题是否真正得以解决。坚持用心、用情、用法、用力做好督查调研工作，努力在解决问题、推动落实上出实招、见实效。根据会议安排，现将有关工作进展情况汇报如下：

秉持胸怀大局、精研业务的“责任心”。开展督查调研应从大局出发精研业务，做到干一次督查、学一个专业、提升一项能力。“大处着眼”定计划。紧紧围绕总书记关于本行业、本领域的重要指示批示精神，根据公司年度工作会议部署，研判贯彻落实中的重点难点，科学制定年度督查调研计划。按照既督“大战略”、也查“小切口”的原则，年度计划同时涵盖电力保供、安全生产、科技创新、服务乡村振兴、国企党建等重要课题，逐一明确调研的主要内容和开展形式，以正式文件印发，统领全年督查调研工作。“小处着手”做方案。专项调研开展前，一方面一头扎进“故纸堆”，充分研学相关制度文件和专业报告，摸清历史沿革和政策依据；另一方面不厌其烦“访问谈”，通过电话访谈、上门请教、微信沟通等方式多向专业部门和基层单位的行家里手请教学习，初步摸清存在的政策堵点、推进痛点和责任盲点，有针对性地做好调研提纲和调研方案，做到心中有数、有的放矢。

满怀服务基层、关爱一线的“真感情”。督查调研想摸到实情、听到真话，必须“身入”基层、“心至”基层，设身处地感受基层一线的所思所想所困。“面对面”听真话。现场调研原则上不到二级单位本部，不听全面工作汇报，而是直插一线班组和工作现场，采取蹲点调研、沉浸式跟班学习等方式，拜基层员工为师，交基层员工为友，一同巡线、一同走访客户。与基层员工座谈交流时，上级领导和无关人员一律回避，不预设发言顺序，不收取书面材料，轻装上阵、畅所欲言，意犹未尽的加微信继续深入沟通，用真心真诚获取真话真相。“键对键”摸实情。在公司系统开设“互联网+督查”平台，面向全体员工搭建建言献策“直通车”，根据工作重点设置征集专题并动态更新，24小时督查调研不断线。建立留言筛选、转办、办理、督办、报告反馈的全流程闭环管理机制，组织专家认真研究分析收集到的意见建议，典型内容直报公司主要领导或转业务部门研究办理，办理情况向留言者进行反馈，确保基层有所呼、总部有所应。

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