2024平安建设工作典型交流发言
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今年以来,我县通过织密技防人防“天网”、织密单元治理“联网”、织密服务群众“心网”构建平安建设新格局。截至目前,12345政务服务便民热线共受理***件,案件结案率为100%;网格排查上报矛盾纠纷线索***条,结案率为100%。
一是织密人防技防“天网”。人防方面建立县、乡、村三级联动巡逻制度,加强巡逻防控,提高见警率,增强群众安全感。截至目前,全县共组建义务巡逻队***支、巡逻队员***余人,确保每天有***支以上队伍开展进村入户走访。技防方面利用综治中心视频监控室建设监控平台,与雪亮工程整合,实现对小区监控全天候、全覆盖;采取“支部+社会主体”合作模式,与移动公司、电信公司合作共建“数字乡村”。截至目前,在全县安装主干道监控摄像头1029个,公共区域摄像头***个,“微天网”入户***户。2022年1—3月,全县刑事案件发案数同比下降**%,每十万人发案数0起。
二是织密单元治理“联网”。全面推进网格化管理,各网格以15户左右为单元,以“联户连心群”为纽带,广泛与群众交心谈心,畅通群众诉求渠道,提升办事满意度。扎实开展网格化服务,制定网格员考核办法,整合楼栋长、村民代表等力量,强化“铁三角”(网格党小组+网格员+联户长)建设,强化末梢治理,守护社会平安。建立起矛盾纠纷网格化排查调处、协调联动、分析研判、回访督办等机制,及时化解婚恋家庭、“民转刑”等矛盾纠纷。截至目前,全县***个村(社区)共划分****个网格,组建网格党小组****个,划分联户单元****个,选配联户长****名,共排查上报矛盾纠纷线索****条,结案率100%。
三是织密服务群众“心网”。将12369环境投诉热线、12315消费者投诉举报热线、12349民政服务热线整合到12345政务服务便民热线,实现110、119与12345联动发力,开通县综治中心公共服务热线作为线索反映专线,群众可直接拨打专线表达心声,实现案件多渠道受理。县综治中心受理案件后,根据“谁主管、谁负责,谁审批、谁负责和属地管理”原则进行案件分派,对群众投诉热点、难点问题明确责任单位,以求快速响应,着力解决好群众操心事、烦心事和揪心事。截至目前,全县“12345政务服务便民热线系统(新系统)”共受理案件****件,综合结案***件,综合结案率为100%。